好消息，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)將從4月8日起正式上線試運(yùn)行。那有關(guān)寵物托運(yùn)的辦理流程、預(yù)約方法和托運(yùn)條件，一起來(lái)看看吧。

寵物托運(yùn)辦理流程

出發(fā)前

1、提報(bào)申請(qǐng)，線上預(yù)約

高鐵寵物托運(yùn)采用線上預(yù)約方式。提前2天及以上線上預(yù)約，僅對(duì)已購(gòu)買托運(yùn)當(dāng)日開(kāi)放寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)車次(同區(qū)間)車票的旅客(乘車人和托運(yùn)人身份信息需一致)開(kāi)放預(yù)約。

2、辦理寵物檢疫證明

為寵物辦理《動(dòng)物檢疫合格證明》，因各地開(kāi)具檢疫證明存在差異，請(qǐng)?jiān)谕羞\(yùn)前提前咨詢當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)檢疫部門(mén)，確保當(dāng)日《動(dòng)物檢疫合格證明》在有效期限內(nèi)。

注意事項(xiàng)

為確保寵物在托運(yùn)過(guò)程中干凈衛(wèi)生，在辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)前6小時(shí)內(nèi)，盡量不要給寵物進(jìn)食，托運(yùn)過(guò)程我們將提供喂水服務(wù)，不提供喂食服務(wù)。請(qǐng)您不要使用任何藥物對(duì)寵物進(jìn)行鎮(zhèn)靜，以免在運(yùn)輸中出現(xiàn)意外情況。

出發(fā)當(dāng)日

1、辦理寵物托運(yùn)手續(xù)

您須攜帶寵物、有效身份證件及有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》在開(kāi)車前2-6小時(shí)內(nèi)到達(dá)高鐵站中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。

到達(dá)目的地

1、領(lǐng)取寵物

寵物到達(dá)目的地后，我們將以短信和電話方式通知收貨人，請(qǐng)收貨人攜帶本人有效身份證件及時(shí)領(lǐng)取。

預(yù)約方法

1、打開(kāi)鐵路12306 App，在【首頁(yè)】向左滑動(dòng)版塊進(jìn)入全部應(yīng)用頁(yè)面，點(diǎn)擊【精選應(yīng)用】-【寵物托運(yùn)】

2、點(diǎn)擊【預(yù)約下單】，選擇出發(fā)站、到達(dá)站以及托運(yùn)日期后，點(diǎn)擊【查詢剩余倉(cāng)位】后可查詢剩余寵物倉(cāng)位

3、點(diǎn)擊【可預(yù)約】，用戶可從車票訂單或本人車票中，選擇已經(jīng)購(gòu)買的車票信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)

4、進(jìn)入寵物信息填寫(xiě)頁(yè)面后，填寫(xiě)托運(yùn)人、收貨人以及寵物信息，完成后點(diǎn)擊【提交訂單】即可

寵物托運(yùn)說(shuō)明

1、寵物健康要求

處于懷孕狀態(tài)及出生不超過(guò)15周的貓、犬;哺乳期的貓、犬;分娩后7天內(nèi)的貓、犬及生病的貓、犬不予承運(yùn)。

2、寵物辦理范圍

承運(yùn)寵物僅限家庭馴養(yǎng)貓、犬，每位托運(yùn)人單次至多可托運(yùn)1只寵物，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定的47類烈性犬及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬不予承運(yùn);國(guó)家保護(hù)動(dòng)物范疇內(nèi)的野生貓類不予承運(yùn)。

3、容器要求

高鐵寵物托運(yùn)需要使用高鐵寵物運(yùn)輸箱進(jìn)行運(yùn)輸，以保證寵物的安全和舒適。