專為新能源汽車提供便利投保的“車險好投?！逼脚_已經(jīng)正式上線。新能源汽車個人客戶可通過車險好投保微信服務(wù)號、支付寶生活號投保，法人客戶可訪問平臺官網(wǎng)登記投保。

車險好投保平臺官網(wǎng)入口

https://nevis.shie.com.cn/

新能源汽車個人客戶可通過“車險好投?！蔽⑿欧?wù)號、支付寶生活號投保，在登記投保需求并自主選擇保險公司后，跳轉(zhuǎn)至所選擇的保險公司投保頁面完成投保操作;新能源汽車法人客戶可訪問平臺官網(wǎng)，登記投保需求并自主選擇保險公司后，相關(guān)保險公司將主動聯(lián)系該法人客戶提供線下承保服務(wù)。

平臺首批接入的保險公司

平臺背景介紹

車險好投保平臺由中國保險行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)財險公司建立高賠付風(fēng)險分擔(dān)機制，上海保險交易所搭建。

任何新能源車主在常規(guī)渠道投保遇到困難時，都可以選擇通過“車險好投?！逼脚_投保。高賠付風(fēng)險分擔(dān)機制堅持市場化法治化原則，自愿參與的保險公司均償付能力充足、業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健。首批接入10家大中型財險公司，第二批接入20家左右財險公司。后續(xù)根據(jù)財險公司申請，接入平臺的財險公司還將繼續(xù)增加。

平臺優(yōu)勢

一是服務(wù)上，要求高度重視消費者權(quán)益保護，確保客戶服務(wù)的質(zhì)量和標準。不得通過“玻璃門”制造障礙變相拒保;不得降低理賠標準和時效，不得發(fā)生“拖賠惜賠”“區(qū)別對待客戶”等情形。

二是業(yè)務(wù)上，科學(xué)評估風(fēng)險狀況，制定與風(fēng)險成本合理匹配的承保方案。費率浮動范圍的上限與其他銷售渠道一致，使用的商業(yè)車險自主定價系數(shù)范圍遵照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行。

三是技術(shù)上，要求加強網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全管理，特別是要做好信息保護，定期開展安全排查，采取必要措施防止數(shù)據(jù)遭到篡改、破壞、泄漏或者非法獲取、非法利用。

咨詢方式

“車險好投保”平臺開通“4001699899”人工客服電話，并設(shè)置了智能客服以及常見問題、操作指引等引導(dǎo)客戶自助操作。客戶投保完成后，由出單的保險公司提供承保理賠服務(wù)。保險公司配備了7*24小時客服電話，為消費者解答平臺投保時遇到的問題，確保消費者投保流程順暢便捷。