西安地鐵親情票正式上線啦,一部手機(jī)最多支持6人同行刷碼過閘。那西安地鐵親情票怎么開通?西安地鐵親情票怎么使用呢?下面小編便為大家?guī)韴D文詳解,趕緊來體驗(yàn)吧!
1、進(jìn)入手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載西安地鐵APP,完成注冊(cè)登錄。
2、打開西安地鐵APP,進(jìn)入“乘車碼”界面。
3、點(diǎn)擊“電子單程票”旁邊的黑色三角,選擇切換至“親情票”;若未開通過“親情票”功能,需根據(jù)提示,點(diǎn)擊“開通”按鈕進(jìn)行功能激活。
5、開通后,一個(gè)賬號(hào)支持一個(gè)主碼綁定5個(gè)副碼。初次使用時(shí),需進(jìn)行“親情票”每個(gè)副碼激活操作,激活操作主要為默認(rèn)綁定主碼用戶、支付信息(勾選《親情票使用協(xié)議》)。
6、副碼開通后,點(diǎn)擊“去掃碼”即可切換至掃碼乘車頁(yè)面。乘車時(shí)可根據(jù)同行人數(shù),依次切換主、副碼,輪流掃碼進(jìn)站乘車。
7、開通多個(gè)副碼時(shí),可點(diǎn)擊“副碼1”進(jìn)入親情票管理頁(yè)面,繼續(xù)開通副碼。
8、“親情票”行程可在“乘車記錄”中查詢,在“乘車記錄”與“行程詳情”中標(biāo)記“親情票”進(jìn)行區(qū)分。
1、主碼、副碼均可單獨(dú)使用,即不掃“主碼”,可生成“副碼”。出站時(shí)主碼及副碼均通過主碼賬戶進(jìn)行扣款,副碼不扣款。
2、乘客因手機(jī)故障或二維碼無效等原因,無法進(jìn)站時(shí),請(qǐng)乘客選擇其他方式進(jìn)站。手機(jī)丟失、故障、二維碼無效等情況無法出站時(shí),可至客服中心查詢進(jìn)站記錄,若查詢到當(dāng)日進(jìn)站記錄,則按照相應(yīng)進(jìn)站人數(shù)補(bǔ)登,并發(fā)售免費(fèi)出站票出站,無法補(bǔ)登的可次日在西安地鐵APP補(bǔ)登;若未查詢到當(dāng)日進(jìn)站記錄,則發(fā)售本次乘車費(fèi)用的付費(fèi)出站票出站。
3、使用親情票掃碼后未進(jìn)站,可在20分鐘之內(nèi)通過車站客服中心辦理免費(fèi)更新后再次掃碼進(jìn)站(主副碼更新不影響已正常進(jìn)站的主副碼)。超過20分鐘,可在BOM 補(bǔ)登扣費(fèi),重新生成主碼/副碼,且不影響已正常進(jìn)站的主副碼。
4、當(dāng)日無上次出站信息無法進(jìn)站時(shí)可至車站客服中心補(bǔ)登,次日需在西安地鐵APP中“乘車記錄”頁(yè)面進(jìn)行補(bǔ)登處理。根據(jù)票務(wù)規(guī)則用戶需在5日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)登操作,超過5日系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行強(qiáng)制補(bǔ)登操作。
5、同電子票二維碼一致,副碼行程也可在180日內(nèi)申請(qǐng)開具電子發(fā)票。
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