2025年武漢老年人意外險保障升級啦,下面小編便為大家?guī)?025年武漢老年人意外險報銷比例、所需資料、報案方式及報銷流程等,趕緊了解下吧!
(一)索賠報案
當(dāng)發(fā)生保險事故時,以電話方式進(jìn)行報案。撥打保險公司客戶服務(wù)專線或撥打?qū)俚胤?wù)人員電話,接受理賠指引。
(二)理賠資料
1、住院醫(yī)療費(fèi)用報銷所需資料
(1)老年人的身份證正、反面復(fù)印件,戶口本首頁及本人頁復(fù)印件;
(2)老年人的銀行卡正反面復(fù)印件;
(3)意外事故住院:住院發(fā)票原件、個人住院費(fèi)用清單、出院小結(jié)和醫(yī)保結(jié)算單。
2、門診醫(yī)療費(fèi)用報銷所需資料
(1)老年人的身份證正、反面復(fù)印件,戶口本首頁及本人頁復(fù)印件;
(2)老年人的銀行卡正反面復(fù)印件;
(3)意外事故門診:發(fā)票原件、門診病歷、檢查報告、發(fā)票對應(yīng)明細(xì)清單和相關(guān)診斷證明。
3、身故或殘疾理賠所需資料
(1)老年人身份證復(fù)印件,戶口本首頁及本人頁復(fù)印件;
(2)意外事故證明;
(3)傷殘鑒定報告書;
(4)死亡證明文件、火化證、戶口注銷證明(身故);
(5)老年人的銀行卡正反面復(fù)印件。
(一)專職報案
全國統(tǒng)一的服務(wù)專線電話:027-95518坐席人員全年365*24小時受理出險報案報案成功后由坐席人員通知服務(wù)小組成員與您聯(lián)系。
(二)服務(wù)咨詢
服務(wù)小組成員接受電話報案專職人員:張經(jīng)理,聯(lián)系電話:027-87156859
(三)特殊報案
因特殊情況無法在規(guī)定的時間內(nèi)報案,保險公司接到由出險人出具的書面說明后,視同正常報案。
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