購買學(xué)生票時，顯示“旅客學(xué)生資質(zhì)尚未核驗或已失效”該怎么處理?如果忘記核驗，上車補票后還能把補的票退掉嗎?針對以上疑問，馬上來看看解決方法。

學(xué)生資質(zhì)尚未核驗或已失效怎么處理

可以在火車站的自助取票機上進行資質(zhì)核驗，也可以在售票窗口進行資質(zhì)核驗。目前，部分高校能直接通過12306app完成線上資質(zhì)核驗，各位同學(xué)可以進入學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)專區(qū)后，在“支持線上資質(zhì)核驗學(xué)校有哪些”下方查看支持在線核驗的高等院校。

如果忘記核驗補票后還能把補的票退掉嗎

可以!列車上無法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠(待)資質(zhì)時，應(yīng)辦理補收票價差額手續(xù)，并開具電子客運記錄(特殊情況可開具紙質(zhì)客運記錄)。學(xué)生旅客到站后可憑車補車票、減價優(yōu)惠(待)證件和購票時所用有效身份證原件(列車如開具紙質(zhì)客運記錄，還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運記錄)，30天內(nèi)到全國任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗和退票手續(xù)。車站核實學(xué)生所購減價優(yōu)惠(待)票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車補核驗退票，扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù);辦理學(xué)生旅客車補車票退票時，不收取退票手續(xù)費，不退列車補票手續(xù)費。

自助取票機提示“本次所購車票與學(xué)生證優(yōu)惠區(qū)間不符”是什么原因

學(xué)生在車站自助售取票機上換票或綁定學(xué)生資質(zhì)時，由于優(yōu)惠卡內(nèi)區(qū)間站點寫入不規(guī)范(例如：四川成都、成都市、成都站等不規(guī)范的站點名稱，正確應(yīng)寫入：成都、成都東、成都西或成都南)，導(dǎo)致無法取票。請回學(xué)校找到優(yōu)惠卡信息管理的老師，修改優(yōu)惠卡內(nèi)不規(guī)范的站點名稱。

注意：學(xué)生購優(yōu)惠票時購票區(qū)間必須符合優(yōu)惠乘車區(qū)間，不能隨意選擇區(qū)間站點。