火車票電話訂票和在網(wǎng)上或者是窗口直接購(gòu)買要麻煩的多，但是由于特殊原因，還是會(huì)有人在電話訂票。那么火車票電話訂票怎么定？火車票電話訂票怎么取？

火車票電話訂票怎么定

首先撥通電話訂火車票電話95105105，然后根據(jù)語(yǔ)音提示：1為車票預(yù)訂及取消;2為列車時(shí)刻查詢;3為票價(jià)查詢;4為余票查詢;6為區(qū)號(hào)查詢;8為一線通卡;9為訂票投訴。

電話訂票怎么取票

當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

PS:為方便旅客取票，鐵路部門在全國(guó)較大車站設(shè)置專門取票窗口，其他車站和代售點(diǎn)也將采取增加窗口、設(shè)置專門窗口等舉措。

1、車票預(yù)訂及取消：

1為訂票須知，2為動(dòng)車組訂票，3為普通訂票，4為簡(jiǎn)易訂票，7為取消訂單，8為查詢訂單信息。

(1)訂票須知：

1為動(dòng)車組訂票須知，2為普通訂票須知，3為簡(jiǎn)易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知;

(2)動(dòng)車組訂票：

首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數(shù) 輸入小 孩票張數(shù)(無(wú)小孩票請(qǐng)按0) 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)(更換訂票信息請(qǐng)按 1)

②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(沒(méi)有請(qǐng)按0) 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)(更換訂票信息請(qǐng)按1)

(3)普通訂票：

首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為 二等座) 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(無(wú)小孩票請(qǐng)按0) 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限 和取票地點(diǎn)(更換訂票信息請(qǐng)按1)

②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座) 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(沒(méi)有請(qǐng)按0) 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1

處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)(更換訂票信息請(qǐng)按1)

(4)簡(jiǎn)易訂票：

輸入一張有效身份證號(hào)碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 固定席別：硬座

輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(無(wú)小孩票請(qǐng)按0) 系統(tǒng)確定車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單

語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)(更換訂票信息請(qǐng)按1)

(最新消息：節(jié)假日高峰臨近，還沒(méi)有買到火車票回家的市民別灰心，鐵道部表示，目前通過(guò)電話訂票的旅客有40左右未能按時(shí)取票，超過(guò)規(guī)定的取票時(shí)間后，這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售，旅客可于每日14點(diǎn)左右和零點(diǎn)以后進(jìn)行查詢。)

據(jù)鐵道部消息，為方便旅客購(gòu)票、取票，2013年1月1日起，鐵路部門將對(duì)火車票電話訂票取票時(shí)間和范圍、互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票起售時(shí)間、火車票預(yù)售期作出調(diào)整。

自2013年1月1日起，通過(guò)電話預(yù)訂火車票的旅客可憑訂票時(shí)乘車人有效身份證件，到全國(guó)任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票，實(shí)現(xiàn)電話訂票全國(guó)通取。同時(shí)，電話訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)，即：當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

自2013年1月4日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)訂第20天車票的起售時(shí)間由原來(lái)4個(gè)節(jié)點(diǎn)調(diào)整為10個(gè)節(jié)點(diǎn)，即8：00～18:00(14:00除外)期間每小時(shí)均有部分新票起售，所有動(dòng)車組列車車票統(tǒng)一于11：00起售。具體起售時(shí)間詳見(jiàn)各車站公告，或登陸www.12306.cn網(wǎng)站首頁(yè)“最新動(dòng)態(tài)”欄查詢。

注意：鐵路訂票熱線升級(jí)

升級(jí)后的電話訂票系統(tǒng)按照實(shí)名制購(gòu)票方式，對(duì)訂票、取票規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整：一張有效證件只能訂一張相同日期、車次車票;訂多張車票時(shí)，需依次輸入多個(gè)乘車人的有效證件號(hào)碼。另外，使用二代身份證所訂車票，可憑原件在自助售票機(jī)上進(jìn)行取票。

變化一：

原先，旅客訂票時(shí)僅需輸入訂票人的有效證件即可，直至窗口取票時(shí)，方才輸入乘車人證件。升級(jí)后，旅客在電話訂票時(shí)就需輸入乘車人的有效證件，而其在窗口取票時(shí)則免去輸入證件號(hào)碼的步驟，只需憑借訂票系統(tǒng)號(hào)碼取票即可。需要注意的是，一張有效證件只能訂一張相同日期、車次車票，而在訂多張車票時(shí)，則必須依次輸入多個(gè)乘車人有效證件號(hào)碼，其中，兒童票不需輸入證件號(hào)碼。

變化二：

原先旅客取票時(shí)，須憑訂票單號(hào)及訂票時(shí)使用的乘車人有效證件(原件或復(fù)印件)進(jìn)行取票。升級(jí)之后，對(duì)于使用二代身份證所訂車票(全價(jià)票)的旅客而言，還可憑原件在自助售票機(jī)上進(jìn)行取票。不過(guò)，需要取消訂單時(shí)，旅客須憑訂票單號(hào)及訂票時(shí)輸入的乘車人有效證件號(hào)碼進(jìn)行取消;訂票單內(nèi)有多張車票時(shí)，應(yīng)逐張輸入訂票時(shí)使用的乘車人有效證件號(hào)碼才能取消。

此次更新后的電話訂票系統(tǒng)，對(duì)一次電話訂票張數(shù)、一張有效身份證件一天訂票次數(shù)、取票時(shí)間和車票預(yù)訂天數(shù)的規(guī)定沒(méi)有加以改變，仍為：春運(yùn)及節(jié)假日期間，一張有效證件，一天只能訂票一次;每一次電話訂票最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過(guò)3張。

其余期間，一張有效身份證件一天訂票不超過(guò)二次;每一次電話訂票最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過(guò)5張。電話訂票預(yù)售期為4-20天(含訂票當(dāng)天)，最短可預(yù)訂第4天的車票。

預(yù)訂成功后的訂票保留時(shí)間為：當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的、訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間里未取的車票系統(tǒng)將自動(dòng)取消。

目前，電話訂票所使用的有效證件為：居民身份證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證。電話訂票時(shí)間為早上7時(shí)至晚上11時(shí)。

(5)電話訂火車票取消訂單：

輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束 輸入訂票所用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語(yǔ)音播報(bào)取消結(jié)果。

(6)電話訂火車票號(hào)碼查詢訂單：

輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束 輸入訂票用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語(yǔ)音播報(bào)訂單信息。

2、電話訂火車票列車時(shí)刻查詢：

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 重聽(tīng)請(qǐng)按*，車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0.

3、電話訂火車票流程之票價(jià)查詢

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語(yǔ)音播報(bào)票價(jià)信息

車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

4、電話訂火車票余票查詢

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)余票信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語(yǔ)音播報(bào)余票信息

車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

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