2022年的春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)序幕，是不是還在為搶回家的車票發(fā)愁，那你有沒(méi)有掉進(jìn)“加速包”這個(gè)陷阱呢?“加速包”是搶票軟件營(yíng)銷的套路還是真的有用?來(lái)看看鐵路12306是怎么說(shuō)的吧!

真管用還是大忽悠?

前不久，鐵路12306明確表示，消費(fèi)者使用的“加速包”并不擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論哪款購(gòu)票軟件都需要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。

“雙通道加速”“會(huì)員VIP搶票”“加速包疊加”……各大平臺(tái)上，各種搶票新玩法層出不窮，號(hào)稱能“優(yōu)先出票”，并以“購(gòu)買(mǎi)加速，成功率翻倍”“越早提交搶票成功率越高”等宣傳語(yǔ)吸引消費(fèi)者;一些平臺(tái)還把“搶票加速”服務(wù)細(xì)分為不同等級(jí)，從“低速”到“光速”，價(jià)格逐步增加;有的還聲稱能加價(jià)搶過(guò)道、靠窗座席。

背后暗藏“玄機(jī)”

在“黑貓投訴”搜索關(guān)鍵詞“搶票軟件”發(fā)現(xiàn)，有的消費(fèi)者投訴，搶票軟件要求預(yù)先付款，搶不到票不說(shuō)，客服竟反映只有搶到票才能退票;有的投訴稱，在自己未設(shè)置免密支付的情況下，搶票軟件能夠未經(jīng)允許私自收費(fèi)搶票。還有的表示被誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)了某平臺(tái)的安心搶票險(xiǎn)，想要退還，客服卻不予理睬。

此外，搶票軟件存在的信息安全隱患不容忽視。調(diào)查了解到，在使用搶票軟件前，消費(fèi)者需要授權(quán)平臺(tái)使用自己的12306購(gòu)票賬號(hào)及密碼;在授權(quán)過(guò)程中，平臺(tái)還會(huì)獲取旅客賬戶中的常用聯(lián)系人姓名與身份證號(hào)等信息，可能會(huì)帶來(lái)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

部分搶票軟件還可能捆綁著諸多用處不大的應(yīng)用，這些應(yīng)用被趁機(jī)加載、安裝到個(gè)人手機(jī)或電腦終端上，會(huì)占用更多系統(tǒng)空間，降低設(shè)備運(yùn)行速度，影響用戶終端的系統(tǒng)安全環(huán)境。

進(jìn)一步加強(qiáng)綜合管理

首先，加大對(duì)各類違規(guī)搶票軟件的監(jiān)管和打擊力度。

其次，加強(qiáng)對(duì)搶票軟件的技術(shù)防范，堵住非法搶票漏洞。

最后，加強(qiáng)購(gòu)票宣傳與說(shuō)明。

來(lái)源：新華社