2021武漢醫(yī)保系統(tǒng)將上線省醫(yī)保系統(tǒng)平臺，武漢醫(yī)保平臺停機切換是什么時候停機及恢復的，各位近期辦理各事項的朋友快來了解下吧。

2021武漢醫(yī)保系統(tǒng)停機切換時間

按照國家和省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，武漢市將停機切換國家醫(yī)療保障信息平臺，各類醫(yī)保服務切換時間如下：

1、武漢城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險（含大學生）參保登記、變更、核定業(yè)務 　　

暫停時間： 2021年12月14日17:30起　　

相關說明： 停機期間，參保人員醫(yī)療保險待遇不受影響;2022年度繳費業(yè)務順延至2022年2月28日

2、武漢城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險（含生育）參保登記、變更、核定業(yè)務 　　

暫停時間： 2021年12月15日17：30起　　

恢復時間： 業(yè)務辦理恢復時間另行公告。　　

相關說明： 停機期間，參保人員醫(yī)療保險待遇不受影響

3、武漢城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險（含生育保險）、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險（含大學生）定點醫(yī)藥機構(gòu)實時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算業(yè)務 　　

暫停時間： 2021年12月22日18:00起　　

恢復時間： 2021年12月31日23:00后恢復

其中業(yè)務停辦范圍和時間安排

醫(yī)療保險停辦范圍和時間安排

2021年12月14日17:30起，暫停辦理全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(含大學生)參保登記、變更、核定業(yè)務。

2021年12月14日24:00起，全市稅務、代征銀行暫停城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(含生育)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(含大學生)征收業(yè)務。

2021年12月15日17:30起，暫停辦理全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(含生育)參保登記、變更、核定業(yè)務。以上暫停的醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務，涉及省政務服務網(wǎng)、鄂匯辦APP、自助服務終端、支付寶小程序、微信公眾號等線上服務渠道，以及市、區(qū)、街道、社區(qū)醫(yī)保窗口等線下服務渠道。

2021年12月22日18:00起，暫?，F(xiàn)行醫(yī)保待遇系統(tǒng)，停止城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(含生育)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(含大學生)所有待遇類經(jīng)辦業(yè)務，以及定點醫(yī)藥機構(gòu)實時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

企業(yè)職工社會保險停辦范圍和時間安排

2021年12月14日17:30起，暫停辦理全市企業(yè)職工(含靈活就業(yè)人員)社會保險欠費實時補繳業(yè)務。

2021年12月14日24:00起，全市稅務、代征銀行暫停所有企業(yè)職工(含靈活就業(yè)人員)社會保險征收業(yè)務。

2021年12月15日17:30起，暫停辦理全市其它所有企業(yè)職工(含靈活就業(yè)人員)社會保險經(jīng)辦業(yè)務。以上暫停的社保經(jīng)辦業(yè)務，涉及省政務服務網(wǎng)、鄂匯辦APP、自助服務終端、支付寶小程序、微信公眾號等線上服務渠道，以及市、區(qū)、街道、社區(qū)社保窗口等線下服務渠道。

2021年12月22日18:00起，與現(xiàn)行醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)動的工傷結(jié)算系統(tǒng)同步停機進行新老系統(tǒng)切換，全市工傷服務協(xié)議機構(gòu)暫停系統(tǒng)結(jié)算(含工傷醫(yī)療、工傷康復、輔助器具配置)。

關于停機期間我市醫(yī)療保險業(yè)務的處理

停機前工作

請參保單位和個人在2021年12月14日24:00稅務、代征銀行暫停醫(yī)療保險費征收業(yè)務前，及時繳納已核定的醫(yī)療保險費用，避免醫(yī)保待遇受到影響。

各醫(yī)療機構(gòu)于2021年12月22日17:00前在醫(yī)?，F(xiàn)行系統(tǒng)中辦理在院病人醫(yī)保出院結(jié)算業(yè)務。未達到出院條件或因特殊原因在院的病人，停機以后發(fā)生的醫(yī)療費用，待湖北省醫(yī)療保障信息平臺上線后，在新平臺中再次辦理醫(yī)保住院及結(jié)算業(yè)務(不另收起付線)。

門診重癥(慢性)疾病及有特殊藥品用藥需求的患者，建議在停機前提前開具停機期間所需藥品。

停機期間受影響業(yè)務處理

停機期間參保人員門診就醫(yī)和購藥由個人現(xiàn)金支付;門診治療重癥(慢性)疾病、住院就醫(yī)個人先行墊付醫(yī)療費用，系統(tǒng)上線后回定點醫(yī)藥機構(gòu)辦理費用補錄和結(jié)算。

停機期間需辦理異地就醫(yī)備案的，可在系統(tǒng)上線后辦理補登記和補結(jié)算手續(xù)，無法補辦的，參保人員現(xiàn)金墊付費用后，到所屬轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理現(xiàn)金報銷。

其他因停機導致醫(yī)保待遇受影響的(如門診重癥(慢性)疾病資格不能及時申報、生育就醫(yī)等)，系統(tǒng)遷移上線后，可到所屬轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理停機期間發(fā)生醫(yī)療費用的追溯報銷。

停機至業(yè)務辦理恢復前，各項醫(yī)保業(yè)務辦理時限到期的，予以順延。

關于停機期間我市企業(yè)職工社會保險業(yè)務的處理

關于業(yè)務延辦的處理

我市企業(yè)職工社會保險業(yè)務恢復辦理后三個月內(nèi)，用人單位及人員可到轄區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)補辦停機期間企業(yè)職工社會保險業(yè)務。

關于待遇延辦的處理

參保人因停機影響不能及時辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休待遇審核、死亡待遇申領、失業(yè)保險待遇申領、工傷保險待遇核定等業(yè)務的，應在新系統(tǒng)上線后及時辦理。新系統(tǒng)上線后三個月內(nèi)辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險待遇核定申領手續(xù)的，按規(guī)定補發(fā)相應待遇。

關于停機期間我市工傷醫(yī)療業(yè)務的處理

停機前工作

各工傷醫(yī)療服務協(xié)議機構(gòu)于2021年12月22日17:00前在工傷結(jié)算系統(tǒng)中辦理在院工傷病人出院結(jié)算業(yè)務，未達到出院條件或因特殊原因的在院工傷病人，停機以后發(fā)生的工傷醫(yī)療費用，待上線湖北省企業(yè)職工社會保險信息系統(tǒng)后，在新系統(tǒng)中再次辦理住院及結(jié)算業(yè)務。

停機期間受影響業(yè)務處理

停機期間工傷就醫(yī)由參保單位或個人現(xiàn)金墊付，新系統(tǒng)上線后回工傷醫(yī)療服務協(xié)議機構(gòu)辦理費用補錄和結(jié)算。

其他因停機導致工傷就醫(yī)待遇受影響的，新系統(tǒng)上線后，停機期間發(fā)生的工傷醫(yī)療費用可到所屬轄區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理追溯報銷。

關于停機期間養(yǎng)老保險、失業(yè)保險待遇及工傷保險定期待遇發(fā)放的處理

停機期間，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險待遇及工傷保險定期待遇發(fā)放不受影響。社會保障卡的補卡、掛失等相關業(yè)務在各銀行網(wǎng)點可正常辦理。

業(yè)務恢復時間和相關安排

2021年12月31日23:00起，恢復全市醫(yī)療機構(gòu)、藥店購藥醫(yī)保結(jié)算，其他醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務視實際情況逐步恢復，醫(yī)療保險征收業(yè)務的具體時間另行通知。

2021年12月31日23:00起，逐步恢復全市工傷服務協(xié)議機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

我市啟用湖北省企業(yè)職工社會保險信息系統(tǒng)，恢復辦理企業(yè)職工社會保險系統(tǒng)業(yè)務，企業(yè)職工社會保險征收業(yè)務的具體時間另行通知。

如系統(tǒng)切換進度提前或者延后，將在武漢電視臺、武漢市政府網(wǎng)站、武漢市醫(yī)療保障局和武漢市人力資源和社會保障局官網(wǎng)、微信公眾號等相關媒體上發(fā)布公告，請及時關注。

本次信息系統(tǒng)停機切換帶來的影響和不便，敬請參保人、各相關單位和社會各界諒解!如有其它工作調(diào)整將另行通知。

全市醫(yī)療保障服務電話

027—87812393

全市社會保險服務電話

027—12333

來源：武漢市醫(yī)療保障局

相關問答

為什么要上線國家醫(yī)保信息平臺?

“建設國家醫(yī)保信息平臺是基于全國‘一盤棋’的考量”。目前，我國有超過13.6億參保人，分布在各個省市。之前各地接入的醫(yī)保系統(tǒng)多種多樣，系統(tǒng)彼此之間信息無法形成交流和共享，這就會形成一個又一個的“信息孤島”。特別是異地醫(yī)保結(jié)算等醫(yī)保業(yè)務方面，給廣大參保人帶來不便。

國家醫(yī)保信息平臺是全國統(tǒng)一、高效、兼容、便捷、安全的醫(yī)保信息平臺，由國家統(tǒng)一開發(fā)建設。依托國家醫(yī)保信息平臺，將大幅提升醫(yī)療保障服務能力和服務水平，為廣大參保群眾提供更加廣泛、便捷的“互聯(lián)+醫(yī)?！狈?。隨著國家醫(yī)保信息平臺在全國全面覆蓋，將逐步解決全國各地醫(yī)保信息平臺差異大、數(shù)據(jù)不互認、參保人不便利等問題，進一步提升醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦效率、提升參保人員異地就醫(yī)便利度，有助于國家醫(yī)保政策更好落地，也有助于醫(yī)?；鸨O(jiān)管能力全面提升。

系統(tǒng)停機時間為何長于以前?

“此次整體上線的新平臺，涉及面非常廣、涵蓋醫(yī)保所有業(yè)務，是信息化行業(yè)中風險等級最高、操作耗時最長、安全壓力最大的系統(tǒng)工程”，武漢市醫(yī)保局相關負責人介紹，為了將對參保人員就醫(yī)看病的影響降到最低，我市醫(yī)保部門采取了多種方式優(yōu)化操作流程，以縮短平臺切換測試時限。雖然我市醫(yī)保部門提前幾個月就開始對很多繁雜的數(shù)據(jù)工作進行遷移，“但總體工作量非常大”。

據(jù)介紹，此次平臺切換涉及全市1200多萬名參保人員，自2001年至今的海量醫(yī)保數(shù)據(jù)，將從老平臺轉(zhuǎn)換遷移到新平臺，需要大量時間進行安全備份和驗證。同時，為實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標，我市要將醫(yī)保業(yè)務交由信息系統(tǒng)辦理，實現(xiàn)就近辦、馬上辦，“系統(tǒng)體量龐大、程序編制復雜，需要做大量驗證測試工作才能交付使用，確保為全市人民提供高質(zhì)量醫(yī)保服務”。為此，我市近萬家定點醫(yī)藥機構(gòu)，要將原有不同類型、不同技術(shù)條件的信息系統(tǒng)統(tǒng)一與新系統(tǒng)互聯(lián)對接，“這需要進行大量有針對性的技術(shù)改造，并進行大量測試等”。

停機期間如何就醫(yī)購藥?

“停機期間，全市參保人員的醫(yī)保待遇不受任何影響。”該負責人表示，停機至業(yè)務辦理恢復前，各項醫(yī)保業(yè)務辦理時限到期的，予以順延。

具體來說，在停機期間，城鎮(zhèn)職工普通門診和藥店購藥不支持使用個人賬戶支付就醫(yī)及購藥費用，參保人員需要現(xiàn)金支付相關費用;門診重癥(慢性)疾病患者在停機期間就醫(yī)的，費用由個人先行墊付(或由定點醫(yī)療機構(gòu)先記賬)，系統(tǒng)切換上線后，可到就診醫(yī)療機構(gòu)辦理醫(yī)保費用補錄、結(jié)算和退費。系統(tǒng)停機期間，企業(yè)離休、殘疾軍人醫(yī)療保障就醫(yī)以及醫(yī)療救助對象就醫(yī)，由定點醫(yī)療機構(gòu)先記賬，待新平臺上線后，在新系統(tǒng)中辦理醫(yī)保費用補錄和結(jié)算。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療醫(yī)保待遇不受影響，2022年度繳費業(yè)務順延至2022年2月28日。

省內(nèi)及跨省異地未能及時備案發(fā)生的異地就醫(yī)費用，參保人員可現(xiàn)金墊付醫(yī)療費用后，到所屬轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理現(xiàn)金報銷。系統(tǒng)上線后，參保單位到轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)補辦生育津貼申領等手續(xù)。

國家醫(yī)保信息平臺上線后將帶來哪些便利?

“新平臺就像是‘醫(yī)保普通話’，通過統(tǒng)一標準、統(tǒng)一編碼，讓‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’，提升群眾參保就醫(yī)便捷度?！痹撠撠熑私榻B，過去，標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不互認是醫(yī)保部門普遍面臨的難題，“兩座相鄰城市之間醫(yī)保業(yè)務標準可能都不一樣。”

為提升醫(yī)保服務能力和水平，國家醫(yī)療保障局建立了全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺，并正式投入運行。上線后，將給市民提供更加方便、快捷、安全的醫(yī)保服務，用信息化治理能力進一步完善服務渠道、提升服務體驗。

12月15日17:30起，武漢市將陸續(xù)暫停醫(yī)保業(yè)務辦理。我市醫(yī)保部門將密切跟蹤停機切換進展，如具備提前恢復辦理條件的，將盡早恢復醫(yī)保相關業(yè)務辦理渠道，屆時也會將恢復辦理時間盡快告知廣大市民。