還有兩個(gè)星期就是大家期盼已久的雙11購(gòu)物節(jié)了，不過(guò)今年活動(dòng)的開(kāi)啟時(shí)間會(huì)提前很多，大家不必熬夜付款了。那近日，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了雙11網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示，希望各位消費(fèi)者理性購(gòu)物，避免踏入消費(fèi)陷阱。

雙11網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示

1、網(wǎng)購(gòu)“剁手”要理性。網(wǎng)購(gòu)一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，要警惕不法分子渾水摸魚(yú)詐騙錢財(cái)。樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，按需購(gòu)買，不盲目攀比、不沖動(dòng)消費(fèi)，事先列好購(gòu)物清單，將確實(shí)需要購(gòu)買的商品提早放入購(gòu)物車。

2、直播秒殺勿沖動(dòng)。不要被主播的煽動(dòng)性語(yǔ)言和“限時(shí)秒殺”等字眼沖昏了頭腦，直播間購(gòu)物要保持冷靜，避免沖動(dòng)消費(fèi)行為。全面查看并留存直播營(yíng)銷的商品、服務(wù)和賣家信息、售后服務(wù)信息等，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維權(quán)。切勿因貪圖便宜而進(jìn)行私下交易。

3、預(yù)售規(guī)則要認(rèn)清。要提前了解清楚今年“雙11”預(yù)售規(guī)則、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的新變化，避免錯(cuò)過(guò)支付定金和支付尾款的時(shí)間。同時(shí)還應(yīng)了解清楚商家制定的預(yù)售規(guī)則、滿減范圍、紅包優(yōu)惠券適用范圍、定金退還相關(guān)規(guī)定等，避免因錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)造成損失。

4、低價(jià)“陷阱”要避開(kāi)。盡可能多渠道了解商品的質(zhì)量，多平臺(tái)進(jìn)行比價(jià)，“先提價(jià)后打折”是商家慣用套路，網(wǎng)購(gòu)要貨比三家，要對(duì)比同一產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格，不要被虛假折扣所迷惑，謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、“同圖不同貨”等問(wèn)題。

5、保留證據(jù)好維權(quán)。注意收集和保存購(gòu)物證據(jù)，如聊天記錄、購(gòu)物頁(yè)面截圖、促銷活動(dòng)宣傳頁(yè)面等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)和商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，如不能協(xié)商解決，可撥打12315熱線或登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”進(jìn)行投訴。

網(wǎng)購(gòu)陷阱需知

1、以“預(yù)售”為誘餌植入木馬“預(yù)售”是近兩年“雙十一”被普遍采用的營(yíng)銷方式，很多商家通過(guò)短信將新品預(yù)售信息發(fā)給老顧客，這給騙子提供了方便。不法分子以“預(yù)購(gòu)”“限時(shí)購(gòu)”“預(yù)先降價(jià)”等為誘餌，通過(guò)及時(shí)通訊軟件或手機(jī)短信發(fā)送包含木馬的鏈接。如果點(diǎn)開(kāi)了，木馬病毒就會(huì)植入手機(jī)竊取用戶信息。此外，不法分子也會(huì)在預(yù)購(gòu)活動(dòng)上動(dòng)歪腦筋，騙取消費(fèi)者的定金。警方提示“雙十一”這樣瘋狂的日子里，優(yōu)惠短信定會(huì)如雨后春筍般蜂擁而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有優(yōu)惠券或者紅包鏈接的都不要點(diǎn)!因?yàn)殒溄又泻芸赡芎心抉R病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。

2、偽“紅包”騙局有很多人在微信朋友圈中分享紅包，但并不能直接領(lǐng)取，而是要先關(guān)注并分享，或轉(zhuǎn)發(fā)一定數(shù)額的好友或群，這種紅包可能涉嫌誘導(dǎo)關(guān)注、增加粉絲。還有不少與好友“合體”才能搶的紅包，必須達(dá)到一定金額才能提現(xiàn)。有些紅包點(diǎn)擊領(lǐng)取時(shí)需要填寫個(gè)人信息，或者跳轉(zhuǎn)到不明網(wǎng)站，此類紅包一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，其目的很可能是獲取個(gè)人信息，或通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站竊取銀行系統(tǒng)隨機(jī)發(fā)送的驗(yàn)證碼。警方提示：慎點(diǎn)此類紅包領(lǐng)取鏈接，接到此類信息如有疑問(wèn)，可撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服咨詢確認(rèn)。若不慎點(diǎn)擊，應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過(guò)安全軟件查殺木馬病毒。

3、“信用提額”騙局“雙十一”期間，因現(xiàn)階段資金無(wú)法支撐其暴增的購(gòu)買力，不少人想方設(shè)法提升花唄或信用卡額度，而這正給了不法分子可趁之機(jī)。不法分子通常會(huì)冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務(wù)費(fèi)”為由，誘導(dǎo)網(wǎng)友掃其二維碼支付，從而實(shí)施詐騙。

警方提示

切勿輕信網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、提供相關(guān)證明，并且不會(huì)額外收取費(fèi)用。

4、“刷單返利”騙局不法分子冒充電商，以在“雙十一”前提高店鋪銷量、信譽(yù)度、好評(píng)度為由，稱需要雇人兼職刷單刷信譽(yù)。騙子為了騙取信任，開(kāi)始會(huì)在約定時(shí)間連本帶利返還，待網(wǎng)友刷的金額越來(lái)越大，騙子將以各種借口拒絕返款，甚至誘導(dǎo)網(wǎng)友繼續(xù)刷單。

警方提示

這是典型的“刷單返現(xiàn)”騙局，廣大網(wǎng)友一定不要輕易嘗試，尋找兼職要通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行，需要交納定金或先行支付的工作，務(wù)必要謹(jǐn)慎對(duì)待。

5、“中獎(jiǎng)免單”騙局雖說(shuō)“中獎(jiǎng)”騙術(shù)已經(jīng)老套過(guò)時(shí)，但每當(dāng)它重出江湖時(shí)，總有人上當(dāng)受騙。不法分子正利用網(wǎng)友的這一心理，在“雙十一”期間冒充網(wǎng)店，聲稱回饋客戶搞“中獎(jiǎng)免單”，把老騙局翻翻新，繼續(xù)詐騙。