不知道大家去逛超市的時(shí)候有沒有仔細(xì)看過結(jié)算單，因?yàn)楝F(xiàn)在都是手機(jī)支付了，很多消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不是很敏感，如果出現(xiàn)的多收錢的情況，不仔細(xì)查看是很難發(fā)現(xiàn)的。最近就有一位市民像監(jiān)管局舉報(bào)了這件事情，讓我們一起看看是怎么回事吧。

消費(fèi)者：超市“四舍五入”多收2分錢

8月29日，黃女士前往中百超市東方花都店購買了一些五花肉、火腿腸、生姜、苦瓜、碘鹽等，共計(jì)9件商品。在柜臺(tái)付賬的時(shí)候，她打開微信中的收付款二維碼，向營業(yè)員出示后，店員用掃碼槍完成扣款。購物小票顯示，9件商品應(yīng)收104.98元，實(shí)收105.00元，找零0.00元。

“付款時(shí)沒有注意，回家后查看購物小票，才發(fā)現(xiàn)超市多收了我2分錢?！彪S后，黃女士向長江網(wǎng)武漢城市留言板反映，“微信支付，為什么不能實(shí)收104.98元，而要四舍五入收105元?”

黃女士說，2分錢雖然金額很小，但超市方面未和消費(fèi)者商量就自行“五入”多收2分錢，讓她覺得難以理解。

記者超市體驗(yàn)“四舍五入”，抹零少收了4分錢

近日，長江網(wǎng)記者使用移動(dòng)支付，在盒馬鮮生、中百超市等進(jìn)行消費(fèi)。

9月1日，記者使用盒馬鮮生APP購買了一些水果、蔬菜和肉類，價(jià)格合計(jì)144.6元。記者使用支付寶付款，支付144.6元。

9月7日，記者前往中百超市上海公館店，購買了一些精瘦肉、青椒、蒜頭，價(jià)格合計(jì)18.44元。付款時(shí)，記者打開手機(jī)上的微信支付碼，收銀員掃碼后，從記者賬戶中扣款18.40元。記者說，“好像少收了4分錢。”“因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)置的原因，分幣‘四舍五入’了?！笔浙y員說。

記者發(fā)現(xiàn)，超市內(nèi)售賣的商品，不少單價(jià)精確到分。比如，記者購買的精瘦肉單價(jià)65.58元，蕪湖青椒單價(jià)7.35元，因此在結(jié)算時(shí)總價(jià)出現(xiàn)了分幣。

監(jiān)管部門：要求超市調(diào)整收銀系統(tǒng)，如實(shí)結(jié)算

黃女士留言后，江岸區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)行了調(diào)查。黃女士說，超市工作人員聯(lián)系了她，表達(dá)了歉意，稱是總公司系統(tǒng)設(shè)置問題，將向總公司反饋，對(duì)收銀系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。

負(fù)責(zé)辦理這條留言的后湖市場監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，收到留言后，聯(lián)系中百超市東方花都店的店長，確認(rèn)了此事，并要求店長寫了情況說明。

“因超市收銀系統(tǒng)設(shè)置問題，支付結(jié)算時(shí)不能精確到分幣，所以采取‘四舍五入’的方式進(jìn)行結(jié)算?！痹撠?fù)責(zé)人表示，在現(xiàn)金支付時(shí)代，商家因分幣、角幣難找，進(jìn)行“四舍五入”是說得通的，但在移動(dòng)支付時(shí)代不應(yīng)該如此。

他表示，無論是多收了還是少收了，超市進(jìn)行“四舍五入”時(shí)未與消費(fèi)者協(xié)商，違反了公平交易原則，也侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前，市場監(jiān)管部門已要求超市對(duì)收銀系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，如實(shí)結(jié)算。