看到一些網(wǎng)友問(wèn)，新城快線(xiàn)的車(chē)票如何退票?還不清楚的小伙伴可以來(lái)看看下文介紹，希望能給大家提供幫助。
1.單程票
(1)未使用(無(wú)檢票進(jìn)站過(guò)閘記錄)且票內(nèi)信息可讀取的，可于購(gòu)票當(dāng)日在“新城快線(xiàn)”進(jìn)站口的人工服務(wù)臺(tái)按車(chē)票面值辦理退票。
(2)已檢票進(jìn)站過(guò)閘且于20分鐘內(nèi)取消行程的，可按票面面值辦理全額退票。已檢票進(jìn)站過(guò)閘且時(shí)間超過(guò)20分鐘及以上的，不予退票。
2.武漢通儲(chǔ)值類(lèi)卡、支付寶、微信小程序
(1)已檢票進(jìn)站過(guò)閘且于20分鐘內(nèi)取消行程的，到“新城快線(xiàn)”進(jìn)站口的人工服務(wù)臺(tái)消除進(jìn)站記錄。
(2)超過(guò)20分鐘以上，持武漢通儲(chǔ)值類(lèi)卡旅客到“新城快線(xiàn)”進(jìn)站口的人工服務(wù)臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，按本票種最低票價(jià)(6元)扣費(fèi);使用支付寶、微信小程序掃碼旅客按本票種最低票價(jià)(6元)扣費(fèi)。
3.因“新城快線(xiàn)”列車(chē)原因不能正常乘車(chē)的，旅客可在七日內(nèi)至車(chē)站辦理退票。
“新城快線(xiàn)”目前僅提供定額紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)旅客朋友憑乘車(chē)記錄或者紙質(zhì)單程票到“新城快線(xiàn)”進(jìn)站口的人工服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。
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