有同學詢問，學生票的優(yōu)惠次數(shù)怎么查看?如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠次數(shù)異常該怎么辦?近日， 鐵路12306官方已經(jīng)給出解答，一起了解看看吧。
打開鐵路12306APP，點擊【我的】-【學生資質核驗】，進入學生優(yōu)惠專區(qū)，即可查看剩余次數(shù)。
如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠使用次數(shù)異常，可以進行如下操作，提交優(yōu)惠次數(shù)異常申訴：
點擊【乘車記錄】，進入乘車記錄頁，點擊右上角【去申訴】，拖拽合并調(diào)整優(yōu)惠行程即可，申訴提交之后點擊右上角【申訴記錄】查看申訴進度。
學生票優(yōu)惠次數(shù)的異常申訴需要在行程結束后進行。審核結果會在用戶申訴提交完成后3個工作日內(nèi)，以鐵路12306 APP通知消息的方式通知，請確保APP通知權限已開啟。
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