目前，全國(guó)有20個(gè)城市開(kāi)始實(shí)行換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。只要曾經(jīng)申領(lǐng)過(guò)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證中任一一種出入境證件且證件仍在有效期內(nèi)，就可以直接在網(wǎng)上申請(qǐng)補(bǔ)辦。

護(hù)照網(wǎng)上申請(qǐng)流程

1、申請(qǐng)通道

在國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、移民局APP、微信和支付寶第三方平臺(tái)，進(jìn)入“證件換補(bǔ)發(fā)網(wǎng)上申請(qǐng)”模塊，通過(guò)“實(shí)人認(rèn)證”后，根據(jù)系統(tǒng)提示要求填寫(xiě)錄入相關(guān)信息，并上傳符合《出入境證件相片照相指引》標(biāo)準(zhǔn)的照片、手寫(xiě)簽名照片以及本人居民身份證正反面照片。

2、人工審核環(huán)節(jié)

經(jīng)審核，發(fā)現(xiàn)提交的信息資料不符合要求的，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)及時(shí)提示申請(qǐng)人修改后重新提交。人工審核完成后，后臺(tái)會(huì)同時(shí)采取短信通知和系統(tǒng)提示2種方式，提醒申請(qǐng)人在線繳納證件工本費(fèi)。

提醒：大家現(xiàn)在都喜歡拍照后用美顏軟件再修飾下，這樣修過(guò)的照片是不符合要求的;另外，年輕人喜歡的“海馬體”證件照也不行。上傳的必須是符合《出入境證件相片照相指引》標(biāo)準(zhǔn)照片，上傳時(shí)，請(qǐng)注意系統(tǒng)提示要求。

3、繳費(fèi)及領(lǐng)取

先繳費(fèi)，繳費(fèi)完成后，公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)會(huì)在規(guī)定工作日內(nèi)完成制證并采取“到付”的形式郵寄至申請(qǐng)人指定的地點(diǎn)。

如果選線下領(lǐng)取的，可到戶籍地公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取證件。

網(wǎng)上審核不通過(guò)的，系統(tǒng)也會(huì)提示申請(qǐng)人前往就近的公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)申辦或電話咨詢12367。

試點(diǎn)城市一覽

北京、天津、沈陽(yáng)、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、合肥、廈門(mén)、濟(jì)南、青島、鄭州、廣州、深圳、珠海、重慶、成都、昆明、西安20個(gè)城市16周歲以上戶籍居民，除登記備案的國(guó)家工作人員和現(xiàn)役軍人外，只要曾經(jīng)申領(lǐng)過(guò)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證且仍在有效期內(nèi)，如證件出現(xiàn)損毀、遺失被盜、護(hù)照簽證頁(yè)用完或有效期不足6個(gè)月等情形，可以通過(guò)國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上申請(qǐng)換發(fā)補(bǔ)發(fā)同類證件，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。對(duì)符合申請(qǐng)條件的，公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)將在7個(gè)工作日內(nèi)審批并簽發(fā)證件。