距離中秋國(guó)慶假期越來(lái)越近，但依然有很多朋友沒(méi)能買到回家的火車票，只能購(gòu)買候補(bǔ)訂單。有網(wǎng)友問(wèn)，12306app上顯示候補(bǔ)人數(shù)較少，但為啥還是補(bǔ)不上?怎么知道自己候補(bǔ)排第幾?

候補(bǔ)人數(shù)較少為啥補(bǔ)不上

因?yàn)楹蜓a(bǔ)人數(shù)多少或概率高低與能否候補(bǔ)成功沒(méi)有直接關(guān)系，能否候補(bǔ)成功要看其他旅客退票或改簽的情況。即使候補(bǔ)人數(shù)少，但沒(méi)人退票或改簽，也無(wú)法候補(bǔ)成功。

該客服人員建議，沒(méi)有購(gòu)票成功需要及時(shí)提交候補(bǔ)訂單，如果有人退票，越早提交候補(bǔ)訂單的旅客候補(bǔ)成功的概率越大。旅客通過(guò)提報(bào)多個(gè)“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，可增加候補(bǔ)成功率。

另外，如果無(wú)法買到直達(dá)車票，旅客可通過(guò)中轉(zhuǎn)換乘、分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。

怎么知道自己候補(bǔ)排第幾

目前在12306app上無(wú)法看到自己排在第幾，只能顯示候補(bǔ)人數(shù)大概有多少。

是否存在壓票再放票的情況

近日，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，在12306平臺(tái)買票時(shí)出現(xiàn)全程余票充足，但區(qū)間票無(wú)票的情況，懷疑平臺(tái)是否存在讓旅客“買長(zhǎng)乘短”的行為。

9月21日晚，12306客服表示，每趟旅途都有相應(yīng)數(shù)量的車票出售，從始發(fā)站到終點(diǎn)站旅客的需求會(huì)被優(yōu)先滿足。倘若還有余票，鐵路部門會(huì)根據(jù)客流量動(dòng)態(tài)調(diào)整，將余票投放到沿途站點(diǎn)。

是否存在壓票再分批放票的情況?9月22日下午，12306官方客服人員解釋，“余票”是指已經(jīng)全部放出去的票中，那些沒(méi)有賣完的票。“每個(gè)區(qū)段都有車票放出，可能臨發(fā)車前幾天，有些區(qū)段的票沒(méi)有賣完，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際需求再調(diào)整至別的區(qū)段賣出?！?/p>

該客服人員稱，票是統(tǒng)一時(shí)間放出的，不存在陸續(xù)放票的情況。出于實(shí)際考慮，可能存在臨時(shí)增加車廂，把空出來(lái)的票再售賣的情況，但沒(méi)有固定時(shí)間再進(jìn)行放票。