2月23日，武漢市商務(wù)局官網(wǎng)公布了《關(guān)于征選2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)企業(yè)的公告》。那去年家電數(shù)字消費(fèi)券是在京東和云閃付上面領(lǐng)取，不知道今年會(huì)不會(huì)有變化。等具體方案公布后，本站會(huì)第一時(shí)間更新。

一、入選平臺(tái)工作任務(wù)

(一)按照消費(fèi)券發(fā)放規(guī)則和市商務(wù)局工作部署及統(tǒng)一要求，順暢、高效、安全組織2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放，確?；顒?dòng)期間市內(nèi)消費(fèi)者(系指領(lǐng)用券時(shí)手機(jī)GPS定位均在武漢市地域范圍內(nèi)的人員，下同)能夠通過手機(jī)APP在入選服務(wù)平臺(tái)上正常領(lǐng)取消費(fèi)券、領(lǐng)券后到指定平臺(tái)或線下商家正常核銷。

(二)加大活動(dòng)期間技術(shù)力量投入，完善風(fēng)險(xiǎn)管控制機(jī)制，確保消費(fèi)券領(lǐng)用順暢方便快捷，財(cái)政資金投放安全高效。平臺(tái)要采取有效措施，防范和阻止外掛軟件搶券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)外掛軟件搶券、消費(fèi)券套現(xiàn)等違法事件或跡象，平臺(tái)應(yīng)調(diào)動(dòng)全部資源迅速追回財(cái)政資金，第一時(shí)間向市商務(wù)局報(bào)告，及時(shí)將涉嫌違法的企業(yè)(機(jī)構(gòu))和個(gè)人相關(guān)線索移交屬地公安機(jī)關(guān)，確保財(cái)政資金安全。

(三)各入選平臺(tái)須提供順暢、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平臺(tái)應(yīng)加大活動(dòng)期間人力投入，提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障水平。制定消費(fèi)券發(fā)放工作方案和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決消費(fèi)券發(fā)放、使用過程中出現(xiàn)的各種問題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保消費(fèi)券發(fā)放平穩(wěn)有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發(fā)生。

(四)加大消費(fèi)券發(fā)放期間配套資金投入和活動(dòng)宣傳力度，疊加放大消費(fèi)券發(fā)放效果，擴(kuò)大消費(fèi)券發(fā)放工作知曉率和參與率。

(五)自覺服從和主動(dòng)配合政府部門監(jiān)督管理。及時(shí)提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。T+1日14：00點(diǎn)前出具相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)券發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺(tái)及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動(dòng)比、消費(fèi)券核銷退款金額等后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)。消費(fèi)券發(fā)放后，及時(shí)提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)報(bào)表及分析報(bào)告。

(六)活動(dòng)結(jié)束后，按要求及時(shí)將剩余資金原路退回指定賬戶。

二、入選平臺(tái)具備的有關(guān)條件

本次2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券工作遴選線上電商平臺(tái)1家，線下發(fā)券服務(wù)平臺(tái)1家。基本要求如下：

(一)依法登記設(shè)立，治理結(jié)構(gòu)健全，信用良好，根據(jù)平臺(tái)類型，應(yīng)分別持有《銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證》《支付業(yè)務(wù)許可證》《金融許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)。

(二)平臺(tái)使用率高，具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力，能夠保障消費(fèi)券投放、運(yùn)營(yíng)、核銷等日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)，能同時(shí)接受國(guó)內(nèi)主流銀行卡。發(fā)放平臺(tái)不得強(qiáng)制商戶和消費(fèi)者在領(lǐng)用、核銷消費(fèi)券過程中新開任何銀行賬戶、購(gòu)買任何設(shè)備以及收取任何費(fèi)用。

(三)具備穩(wěn)定的技術(shù)保障和成熟的消費(fèi)券運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，能夠配合政府實(shí)現(xiàn)發(fā)放要求。擁有成熟的系統(tǒng)保障技術(shù)，擁有保障資金安全、防范資金套取、保障系統(tǒng)交易順暢、保障后臺(tái)數(shù)據(jù)真實(shí)完備等專業(yè)能力。擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，有穩(wěn)定的本地專業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)解決消費(fèi)券發(fā)放、使用中遇到的各項(xiàng)問題、咨詢及投訴，有效防范輿情發(fā)生。

(四)具備較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)組織及宣傳發(fā)動(dòng)能力。能夠積極利用平臺(tái)自有渠道開展宣傳。鼓勵(lì)配套自有資金并疊加商戶優(yōu)惠，放大消費(fèi)券發(fā)放效果，擴(kuò)大消費(fèi)券工作知曉率及參與率。

(五)能夠按照要求提交真實(shí)、完整的核銷數(shù)據(jù)記錄及分析報(bào)告，積極配合資金審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)，主動(dòng)接受監(jiān)督。平臺(tái)企業(yè)如有違法違規(guī)情況或嚴(yán)重失信行為，將取消本次發(fā)放消費(fèi)券平臺(tái)資格，并追究其相關(guān)責(zé)任。消費(fèi)券發(fā)放結(jié)束后，按要求及時(shí)將剩余資金原路退回。

(六)參與線上發(fā)券的平臺(tái)還需具有商品自營(yíng)能力，且開展商品自營(yíng)企業(yè)為在武漢市從事商事活動(dòng)的法人企業(yè)并于2022年12月31日(含)前在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局“統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)”內(nèi)的企業(yè)類別為“批發(fā)和零售業(yè)”。

三、入選平臺(tái)工作時(shí)限

2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放定于2023年3月至6月開展。按照慣例，發(fā)放工作結(jié)束后消費(fèi)券核銷退款周期為三個(gè)月，故2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券最終實(shí)際審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作時(shí)間截止到2023年9月。

四、入選平臺(tái)確認(rèn)原則

(一)優(yōu)選資質(zhì)齊全的發(fā)放平臺(tái);

(二)優(yōu)選安全性好、覆蓋能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好、工作配合度高的發(fā)放平臺(tái);

(三)優(yōu)選流量好、協(xié)調(diào)配套各種資源好的頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);

(四)優(yōu)選陳述答辯效果好的發(fā)放平臺(tái);

(五)本次消費(fèi)券發(fā)放將對(duì)履約不力或違約的入選平臺(tái)企業(yè)實(shí)行熔斷機(jī)制。消費(fèi)券發(fā)放期間，已確定入選服務(wù)平臺(tái)如果存在對(duì)利用軟件搶券不法行為阻止不力、發(fā)生大規(guī)模消費(fèi)券套現(xiàn)(及風(fēng)險(xiǎn))、嚴(yán)重違反消費(fèi)券發(fā)放使用規(guī)則、拒不履行消費(fèi)券發(fā)放三方協(xié)議義務(wù)等情形，市商務(wù)局將視情終止該平臺(tái)參與2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放資格。

五、入選平臺(tái)確認(rèn)流程

發(fā)放平臺(tái)的確認(rèn)過程由市商務(wù)局消費(fèi)券發(fā)放工作專班組織實(shí)施。

(一)申請(qǐng)參與活動(dòng)平臺(tái)提供《2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放申請(qǐng)書》;

(二)根據(jù)收集的資料，酌情篩選部分初審符合條件的申報(bào)平臺(tái)企業(yè)參加專家答辯、評(píng)審;

(三)邀約申報(bào)平臺(tái)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)陳述(含PPT演示);

(四)組織專家現(xiàn)場(chǎng)提問、答疑，并對(duì)申報(bào)平臺(tái)企業(yè)提交的申報(bào)資料進(jìn)行審核、打分;評(píng)審專家組根據(jù)審核結(jié)果提出入選平臺(tái)企業(yè)建議名單;

(五)入選平臺(tái)建議名單報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定后，確定擬入選平臺(tái)企業(yè)名單，并通過官網(wǎng)向社會(huì)公示;

(六)擬入選平臺(tái)企業(yè)名單公示無(wú)異議后，通過官網(wǎng)向社會(huì)公告確定入選平臺(tái)名單，并與入選平臺(tái)簽訂委托協(xié)議。

六、其他要求

請(qǐng)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)于3月1日前向市商務(wù)局消費(fèi)券發(fā)放工作專班提交《2023“樂購(gòu)武漢”家電數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放申請(qǐng)書》，包括發(fā)放平臺(tái)簡(jiǎn)介、以往活動(dòng)成果、消費(fèi)券發(fā)放工作計(jì)劃、相關(guān)資質(zhì)等其他所有證明材料。

七、材料報(bào)送

如你單位有意向參與上述活動(dòng)，請(qǐng)制作響應(yīng)文件(含消費(fèi)券發(fā)放期間平臺(tái)能夠提供的配套自有資金和疊加商戶優(yōu)惠)，于2023年3月1日17：00前報(bào)送至市商務(wù)局消費(fèi)券發(fā)放工作專班(電商處)。

地址：武漢市江岸區(qū)黎黃陂路27-29號(hào)3301室

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