攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是移動(dòng)的號(hào)碼轉(zhuǎn)成電信或者別的通行運(yùn)營(yíng)商,但是自己的老號(hào)碼還是保留著,從前如果要從新?lián)Q一個(gè)服務(wù)商,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)什么時(shí)候開始?近年來攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的呼聲越來越高,今年的政府報(bào)告中更是明確提出要規(guī)范這個(gè)事項(xiàng)。那么攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)怎么辦理?攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)什么時(shí)候開始?
中國的三大通行運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信,一般來說都是坑老用戶,很多優(yōu)惠套餐都是對(duì)新用戶的,很多客服都想換一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,比如移動(dòng)轉(zhuǎn)到電信,所以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的呼聲一直都很高,用戶都強(qiáng)烈要求國家能夠規(guī)范此事項(xiàng)。
最近國家工信部發(fā)出聲音,要求規(guī)范攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),并且運(yùn)營(yíng)商的套餐要規(guī)范使用情況要讓用戶明明白白,不能擅自為客戶增設(shè)辦理?xiàng)l件、辦理障礙,不得因?yàn)閿y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)而設(shè)置障礙。
攜號(hào)轉(zhuǎn)有三個(gè)前提必須滿足:
1、手機(jī)號(hào)不欠費(fèi)情況
2、有些手機(jī)號(hào)是是買手機(jī)或者參加某些活動(dòng)贈(zèng)送的,這種叫做合約機(jī),一定要在合約結(jié)束之后再去辦理專網(wǎng)
3、手機(jī)號(hào)要實(shí)名(目前大多數(shù)都是實(shí)名的)
1、撥打現(xiàn)在手機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服電話(比如移動(dòng)是:10086),要求人工服務(wù),工作人員為記錄你的請(qǐng)求,一般來說客服的態(tài)度還是很好的比起營(yíng)業(yè)廳,因?yàn)閾艽蚩头娫捴髸?huì)有打分的事項(xiàng),這個(gè)決定了他們的工資。
2、帶著自己辦理手機(jī)號(hào)的身份證去營(yíng)業(yè)廳
注意事項(xiàng):
辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)非常麻煩,運(yùn)營(yíng)商會(huì)給你制造重重麻煩,比如以下:
1、辦理過某種套餐有合約在身的;
2、運(yùn)營(yíng)商之間的技術(shù)問題,可能在有些時(shí)候無法接受到短信
3、花費(fèi)時(shí)間比較多,兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間資訊
4、話費(fèi)和流量無法轉(zhuǎn)移問題
查詢是否支持轉(zhuǎn)網(wǎng)
手機(jī)發(fā)送短信指令為“CXXZ#用戶名(姓名)#證件號(hào)碼”(不包括雙引號(hào)),到自己的運(yùn)營(yíng)商查詢:移動(dòng)客服電話:10086;聯(lián)通客服電話:10010;電信客服電話:10001
支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之后的步驟
如果是移動(dòng)的號(hào)碼,想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通或電信,發(fā)動(dòng)短信 CXXZ#xx(自己的名字)#xxxxxxxxx(手機(jī)號(hào)預(yù)留的身份號(hào))”發(fā)送到10086進(jìn)行查詢,當(dāng)前是否支持轉(zhuǎn)網(wǎng)。
現(xiàn)在是移動(dòng)客戶,查詢到可以轉(zhuǎn)網(wǎng),繼續(xù)編輯短信 SQXZ#xx(自己的名字)#xxxxxxxxx(手機(jī)號(hào)預(yù)留的身份號(hào))”發(fā)送到10086獲取授權(quán)轉(zhuǎn)移碼。
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