共享單車的發(fā)展在中國(guó)速度非常快，從當(dāng)初只有小黃車一家獨(dú)大到后來(lái)的摩拜、哈羅單車的出現(xiàn)分割市場(chǎng)，目前的情況就是最早出現(xiàn)的小黃車反而快淡出市場(chǎng)了。特別是小黃車共享單車怎么退押金一直是個(gè)難題，最近國(guó)家出臺(tái)了共享單車押金新規(guī)，要求當(dāng)天退還押金政策。

一、共享單車押金新規(guī)

3月19日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》，新規(guī)就網(wǎng)約車、汽車分時(shí)租賃和共享單車等交通新業(yè)態(tài)資金和押金管理辦法向社會(huì)征求意見(jiàn)。

新規(guī)明確運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不收取用戶押金。新規(guī)設(shè)置了收取押金的上限，如分時(shí)租賃押金不得超過(guò)單車成本的2%。同時(shí)，在預(yù)存資金上也設(shè)置了限制，如共享單車預(yù)存資金不得超過(guò)100元，其他交通新業(yè)態(tài)不得超過(guò)8000元。在備受關(guān)注的共享單車押金退還問(wèn)題上，新規(guī)明確“押金應(yīng)當(dāng)日退還給用戶”。

二、運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不得收取押金

3月19日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)，并向社會(huì)征集意見(jiàn)。新規(guī)管理范圍包括從事交通運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時(shí)租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車等。

運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不收取用戶押金，確有必要收取的，應(yīng)當(dāng)基于協(xié)議，提供運(yùn)營(yíng)企業(yè)專用存款賬戶和用戶個(gè)人銀行結(jié)算賬戶兩種資金存管方式，供用戶選擇。用戶押金歸用戶所有，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得挪用。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)保障依規(guī)存入其專用存款賬戶用戶資金安全的主體責(zé)任。

三、分時(shí)租賃押金不得超過(guò)單車成本的2%

汽車分時(shí)租賃的單份押金金額不得超過(guò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)車輛平均單車成本價(jià)格的2%;互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的單份押金金額不得超過(guò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)車輛平均單車成本價(jià)格的10%。

運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確押金收取數(shù)目和扣除押金條件，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯著位置明示押金退還方式、程序和周期。

四、共享單車預(yù)存資金不得超過(guò)100元

根據(jù)新規(guī)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)收取的用戶預(yù)付資金總規(guī)模應(yīng)當(dāng)與其服務(wù)能力相匹配，嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取用戶預(yù)付資金。

互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車單個(gè)用戶賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過(guò)100元;其他交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)單個(gè)用戶賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過(guò)8000元。

同時(shí)，新規(guī)明確，運(yùn)營(yíng)企業(yè)只能將用戶預(yù)付資金用于其主營(yíng)業(yè)務(wù)，不得用于不動(dòng)產(chǎn)、股權(quán)、證券、債券等投資及其他借貸用途等。

五、押金應(yīng)當(dāng)日退還給用戶

用戶申請(qǐng)退還押金后，什么時(shí)候能收到押金呢?根據(jù)新規(guī)，用戶申請(qǐng)退還押金時(shí)，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)相關(guān)信息后，應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日(至遲次日)基于原路退還原則退還用戶。

用戶原賬戶發(fā)生變化的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)需提供用戶身份信息、押金支付信息和退款賬戶信息，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)認(rèn)定后再行退還。

六、小黃車退押金流程

4、小黃車退押金的步驟

1、進(jìn)入主界面，選擇“錢(qián)包”選項(xiàng)：

2、選擇界面右上角圖標(biāo)：

3、選擇押金權(quán)益選項(xiàng)：

4、在最底下，選擇不起眼的退押金選項(xiàng)：

5、開(kāi)始按照?qǐng)D示選擇退還流程，千萬(wàn)不要手殘點(diǎn)錯(cuò)不然押金可就沒(méi)了

6、完成以上操作才是剛開(kāi)始，還要經(jīng)常打電話催促不然根本不會(huì)主動(dòng)退的，退不了打12315投訴!

推押金步驟：https://jingyan.baidu.com/article/3065b3b6431373becef8a460.html(小黃車經(jīng)常更新不知道這個(gè)版本是不是適用大家看看就行)