由于軍運會的原因，2019年武漢市對出租車行業(yè)規(guī)范更嚴格，2月12日武漢市提出新出租車駕駛員規(guī)范，如一個考核周期內被扣滿兩次積分將吊銷從業(yè)資格證，目的是重塑行業(yè)形象，那么2019武漢出租車新政策還有哪些規(guī)定呢，我們來看看。

1、2018年出租車行業(yè)情況

市客管處負責人表示，2018年出租車行業(yè)取得較大轉變，截至去年12月底，市長專線投訴辦理滿意率上升到87.8%;第三方機構組織的專業(yè)測評滿意度指數(shù)達到90.7%;

2、武漢市出租車規(guī)范

頒布新的《武漢市客運出租汽車管理條例》(以下簡稱《條例》)，為行業(yè)2019年的監(jiān)管工作提供強有力的法制保障。

（1）強化依法治理，截至去年12月底，辦理巡游車駕駛員許可10813件，辦理巡游車車輛更新許可5744件，共核發(fā)網(wǎng)約車平臺許可證16件、車輛運輸證3544件、駕駛員從業(yè)資格證12606件;

（2）規(guī)范運營秩序，統(tǒng)籌交通、公安、質監(jiān)、城管等部門開展營運秩序整治工作，全年出共動執(zhí)法人員9992人次，檢查車輛15296臺次，查處拒載、拼客、攬客、議價、利用計器作弊等違規(guī)行為2151起;

（3）壓實企業(yè)責任，組織全行業(yè)57家企業(yè)和個體協(xié)會成立稽查聯(lián)動工作組，分別在三個火車站出租車營業(yè)站值班檢查出租車營運行為，并對各企業(yè)投訴辦結率、投訴處理滿意率等予以考核;

（4）深化“文明之路、日行一善”活動，深入挖掘報道出租車行業(yè)善行義舉、好人好事，百名出租車駕駛員榮獲“新風獎”。

2019年是武漢市出租車管理方式轉型的關鍵一年，市客管將根據(jù)《條例》《駕駛員服務規(guī)范》，修訂完善服務質量信譽考核辦法、駕駛員違規(guī)記分管理辦法，以“兩個辦法”為抓手，全面推行行業(yè)信用體系建設。