前段時(shí)間，大家還在一起討論的手機(jī)異地銷號(hào)的問題，可以解決啦！據(jù)官方消息，三大電信運(yùn)營商將在2019年1月1日開始為全國的用戶提供此服務(wù)，接下來，我們還是了解一下具體詳情。

1、2019年正式提供服務(wù)

手機(jī)銷號(hào)將更加方便了!近日，工信部官微發(fā)布消息稱，要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)最遲于 2018 年 11 月 1 日試行手機(jī)卡異地銷戶服務(wù)，2019 年 1 月 1 日在全國正式提供手機(jī)卡異地銷戶服務(wù)。

湖南三家電信運(yùn)營商均表示，已按照國家工信部要求，進(jìn)行前期技術(shù)支持方面的攻關(guān)，明年 1 月 1 日用戶可在三大電信運(yùn)營商自營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。

2、異地銷戶技術(shù)進(jìn)程

湖南移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，" 我們按照集團(tuán)部署正在抓緊技術(shù)改造，可按時(shí)為用戶提供異地銷戶服務(wù)。"

" 我們正在積極推進(jìn)異地銷戶業(yè)務(wù)正式開放前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保 2019 年 1 月 1 日起聯(lián)通客戶可方便快捷地辦理異地銷戶業(yè)務(wù)。" 

湖南聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步提升客戶感知，解決手機(jī)用戶異地銷戶難的問題，湖南聯(lián)通已于前期完成異地銷戶系統(tǒng)改造及業(yè)務(wù)測試。

當(dāng)前正組織市州分公司于 12 月底前完成全省自有營業(yè)廳異地銷戶的權(quán)限下放、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，便于自有營業(yè)廳人員熟練掌握手機(jī)客戶異地銷戶業(yè)務(wù)操作，切實(shí)滿足客戶需求。

3、辦理方式

屆時(shí)，通過居民身份證(含港澳臺(tái)居民居住證)辦理入網(wǎng)的聯(lián)通客戶攜帶證件原件到聯(lián)通自有營業(yè)廳即可申請辦理異地銷戶業(yè)務(wù)。

湖南電信也表示，將根據(jù)工信部要求按時(shí)為用戶提供異地銷戶服務(wù)，同時(shí)提醒用戶，銷戶必須攜帶本人身份證原件到三級以上電信運(yùn)營廳進(jìn)行辦理。

4、解決異地銷戶難點(diǎn)

隨著人員流動(dòng)不斷增加，對異地銷戶業(yè)務(wù)的需求也日益增長。為此，工信部積極推動(dòng)相關(guān)服務(wù)，自 2017 年起已組織基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真研究。

全面梳理異地銷戶難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，督促企業(yè)提升能力、健全流程、化解風(fēng)險(xiǎn)，盡快為用戶提供安全便捷的異地銷戶服務(wù)。

5、爭取異地?fù)Q卡補(bǔ)卡

實(shí)際上，針對手機(jī)卡異地銷戶難問題，三大運(yùn)營商此前已作出回應(yīng)。中國移動(dòng)表示，去年已在自有營業(yè)廳提供線下異地補(bǔ)卡服務(wù)，爭取早日實(shí)現(xiàn)線上異地?fù)Q卡補(bǔ)卡。

中國電信表示，已于今年 10 月 1 日起試運(yùn)行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，明年 1 月 1 日起將向所有用戶開放。中國聯(lián)通表示，力爭年底前推出自有營業(yè)廳異地銷戶業(yè)務(wù)。

工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至 2018 年 11 月 1 日，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)均已試行手機(jī)卡異地銷戶服務(wù)。目前，部分營業(yè)廳已開設(shè)此業(yè)務(wù)，還有部分營業(yè)廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶。