2021年武漢市更新了地鐵掃碼過(guò)閘軟件，乘坐武漢軌道交通的乘客可在應(yīng)用商城下載使用，在使用過(guò)程中請(qǐng)確保打開(kāi)藍(lán)牙、軟件二維碼，并保持網(wǎng)絡(luò)正常。關(guān)于如何下載和使用操作，下面就來(lái)教大家。

一、武漢地鐵掃碼app操作

2021年3月26日因業(yè)務(wù)優(yōu)化需要，武漢市地鐵集團(tuán)發(fā)布了“Metro新時(shí)代”App新版本，即地鐵掃碼過(guò)閘軟件升級(jí)版。市民可進(jìn)入華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用市場(chǎng)、360應(yīng)用市場(chǎng)、App Store(iOS系統(tǒng))搜索“Metro新時(shí)代”進(jìn)行下載。

操作步驟：

1. 下載Metro新時(shí)代App

2. 注冊(cè)/登錄

3. 綁定支付方式“我的”-“簽約管理”

4. 打開(kāi)手機(jī)的藍(lán)牙功能（不打開(kāi)無(wú)法出現(xiàn)二維碼）

5. 點(diǎn)擊底部“乘車(chē)”按鈕

6. 二維碼掃碼過(guò)閘即可乘車(chē)。

二、注意事項(xiàng)及解決辦法

1、使用二維碼乘車(chē)業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)有哪些？

答：您在使用時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)正常運(yùn)行且電量充足，過(guò)閘前打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙、APP二維碼及網(wǎng)絡(luò)通暢。若手機(jī)遺失或電量不足導(dǎo)致無(wú)法出戰(zhàn)將視同無(wú)票處理；

2、Metro新時(shí)代App如何使用？

答：在進(jìn)出站閘機(jī)前，將打開(kāi)的APP乘車(chē)二維碼對(duì)準(zhǔn)身體右側(cè)閘機(jī)的指定二維碼掃描去，掃碼進(jìn)、出站。

3、二維碼乘車(chē)怎么扣費(fèi)？

答：當(dāng)您出站成功掃碼候，APP會(huì)自動(dòng)通過(guò)您綁定的支付渠道支付本次行程費(fèi)用。賬單及乘車(chē)費(fèi)用可于APP內(nèi)查詢(xún)。請(qǐng)確保支付方式有足夠的額度，兩次未成功扣費(fèi)可能導(dǎo)致賬戶暫停使用。

4、使用二維碼乘車(chē)無(wú)法正常進(jìn)出站怎么辦？

答：嘗試刷新二維碼或更新通道。打開(kāi)APP的“自助補(bǔ)票/更新”功能，掃描客服中心的“二維碼”，完成手機(jī)更新。

5、APP掃碼通行，如何開(kāi)發(fā)票？

答：首頁(yè)點(diǎn)擊“開(kāi)發(fā)票”，頁(yè)面右上角點(diǎn)“篩選”，單筆開(kāi)票并開(kāi)票，申請(qǐng)開(kāi)票并確認(rèn)，添加發(fā)票抬頭完善信息，確認(rèn)發(fā)票信息完成開(kāi)票。（注：本開(kāi)票流程主要針對(duì)APP，支付寶開(kāi)票詳情請(qǐng)咨詢(xún)支付寶；合并開(kāi)票總筆數(shù)需小雨100筆，總金額需小于1000元；APP可查看近三個(gè)自然月內(nèi)的歷史發(fā)票）