從上個月的雙十一到今天的雙十二,從天貓旗艦店優(yōu)惠到淘寶第三方賣家活動,雖然搞得很熱鬧但是大家心里都有數(shù)到底優(yōu)惠沒有優(yōu)惠。雙十二后最多的事情就是投訴電話,欺騙消費者惡業(yè)攻擊的客服。那么淘寶雙十二的投訴電話是多少呢淘寶客服投訴電話又是多少。
歲末時節(jié),“雙十二”網絡促銷一片火熱,再加上圣誕、元旦雙節(jié)商家促銷力度加大,買買買在所難免。12月11日,省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示,提醒消費者購物時做到“三要”。
一要看清楚商品信息及技術參數(shù)再下單,充分了解商家優(yōu)惠政策,如預售商品是否支持無理由退貨,不盲目搶購打折低價商品,購買貴重商品前應當貨比三家,多平臺比價,詳細了解商品信息及技術參數(shù),有實體店的可先試用再下單。
二要留存購物憑證,包括發(fā)票、訂單信息、聊天記錄、網頁截圖等,以便維權舉證。三要先驗貨后簽收,建議收貨時當場查驗,確認商品完好且與宣傳信息相一致后再簽收。
當網購發(fā)生糾紛無法與商家達成一致時,可先通過網購平臺維權,不能協(xié)商解決的,可撥打賣家所在地或網購平臺所在地的12315電話,或通過全國12315互聯(lián)網平臺投訴維權。
消費者熱線9510211
商家熱線0571-88157858
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