從上個(gè)月的雙十一到今天的雙十二，從天貓旗艦店優(yōu)惠到淘寶第三方賣(mài)家活動(dòng)，雖然搞得很熱鬧但是大家心里都有數(shù)到底優(yōu)惠沒(méi)有優(yōu)惠。雙十二后最多的事情就是投訴電話(huà)，欺騙消費(fèi)者惡業(yè)攻擊的客服。那么淘寶雙十二的投訴電話(huà)是多少呢淘寶客服投訴電話(huà)又是多少。

歲末時(shí)節(jié)，“雙十二”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)一片火熱，再加上圣誕、元旦雙節(jié)商家促銷(xiāo)力度加大，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)在所難免。12月11日，省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)做到“三要”。

雙十二購(gòu)物要理性

一要看清楚商品信息及技術(shù)參數(shù)再下單，充分了解商家優(yōu)惠政策，如預(yù)售商品是否支持無(wú)理由退貨，不盲目搶購(gòu)打折低價(jià)商品，購(gòu)買(mǎi)貴重商品前應(yīng)當(dāng)貨比三家，多平臺(tái)比價(jià)，詳細(xì)了解商品信息及技術(shù)參數(shù)，有實(shí)體店的可先試用再下單。

二要留存購(gòu)物憑證，包括發(fā)票、訂單信息、聊天記錄、網(wǎng)頁(yè)截圖等，以便維權(quán)舉證。三要先驗(yàn)貨后簽收，建議收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，確認(rèn)商品完好且與宣傳信息相一致后再簽收。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛無(wú)法與商家達(dá)成一致時(shí)，可先通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)維權(quán)，不能協(xié)商解決的，可撥打賣(mài)家所在地或網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)所在地的12315電話(huà)，或通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴維權(quán)。

淘寶投訴電話(huà)

消費(fèi)者熱線(xiàn)9510211

商家熱線(xiàn)0571-88157858