醫(yī)保電子憑證上線后出門看病買藥更方便了，只需要帶好自己的手機(jī)即可隨時打開自己的醫(yī)保電子憑證，而且是全國通用，方便快捷，那么如果家人不會使用智能手機(jī)不會操作怎么辦呢，能不能綁定家人的一包電子憑證并幫家人開通。

怎么幫家人激活醫(yī)保電子憑證2021

醫(yī)保電子憑證的激活需要下載“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”下載完畢后通過APP開通“醫(yī)保親情賬戶”后方可激活家人的醫(yī)保電子憑證。

具體流程步驟：

1.參保人員可通過“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP開通“醫(yī)保親情賬戶”，就可以幫家人激活醫(yī)保電子憑證。

2.點擊底部菜單欄【我的】進(jìn)入個人中心頁面，在【我的家庭成員】版塊點擊圖標(biāo)“+”添加親情賬戶。

3.仔細(xì)閱讀《家庭成員添加告知書》，確認(rèn)無誤后點擊【我已閱讀并同意】按鈕進(jìn)入家庭成員信息填寫頁面。

4.在此頁面準(zhǔn)確填寫家庭成員的姓名、身份證號，選擇家庭成員與本人關(guān)系。確認(rèn)上述信息準(zhǔn)確無誤后，點擊相機(jī)圖標(biāo)并按照示例上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本。

注意事項：

1.添加的電子醫(yī)保憑證對于家人的年齡有一定的要求，如果添加的家人年齡小于16歲可以直接添加，如果添加的家人年齡大于16歲只能通過人臉驗證完成添加，然后賬戶關(guān)聯(lián)，點擊該家庭成員的圖標(biāo)就能使用了。

2.親情賬戶添加完畢后，市民可在個人中心頁面“我的家庭成員”版塊查看詳情。需要調(diào)卡使用時，在該頁面點擊成員頭像，即可獲得其電子卡相關(guān)權(quán)益，可展碼付款并查詢費用明細(xì)。點擊頁面上的不同成員頭像，可切換多個親情賬戶。

醫(yī)保電子憑證激活后可以取消嗎

可以，您可以下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺app后，在app-醫(yī)保電子憑證，點擊右下角，選擇“憑證授權(quán)管理”，可查看授權(quán)的渠道，并可以解除對應(yīng)渠道的授權(quán)。

醫(yī)保電子憑證相關(guān)問題解答

●問：為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?

答：首先要確認(rèn)這個微信或支付寶是參保人本人手機(jī)號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實名認(rèn)證流程，進(jìn)行認(rèn)證后才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號安全考慮，最后按提示進(jìn)行即可激活。

●問：激活的手機(jī)號收不到驗證碼怎么辦?

答：參保人之前在參保信息登記時的手機(jī)號可能已經(jīng)閑置作廢，導(dǎo)致無法收到驗證碼。參保人可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的“修改手機(jī)號”選項一欄進(jìn)行修改。

●問：注冊時“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

答：國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)?？ɑ蛘吣尼t(yī)保基礎(chǔ)信息不全的原因，大家不用擔(dān)心，市醫(yī)保局會集中組織各縣區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心對清洗不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行核實修正，然后上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時，會通過大慶醫(yī)保微信公眾號發(fā)布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問：注冊時“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?

答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

●問：設(shè)置密碼時白屏是什么情況?答：因國家醫(yī)保局電子憑證密碼設(shè)置頁面對手機(jī)軟件低版本兼容性不好導(dǎo)致白屏，最近一次更新中已解決一部分用戶問題，目前正等待國家醫(yī)保局審批新版本更新中，更新后就可以解決該問題了。

●問：錯誤問題如何反饋?

答：醫(yī)保電子憑證是我國醫(yī)改的一項重要舉措，目前更多的線上功能正在持續(xù)開發(fā)建設(shè)中，如果您在注冊激活、使用等場景中遇到其他相關(guān)問題，可在“龍江醫(yī)?！惫娞杻?nèi)進(jìn)行留言。也可添加微信號“VX-Hermes”進(jìn)行問題反饋。

●問：參保老年人辦理社?？?，沒有激活醫(yī)保電子憑證，他以后仍然可以用社?？ㄈメt(yī)院就診嗎?

答：參保老年人仍然可以用社?？ㄕ＞歪t(yī)購藥。

如果老人使用智能手機(jī)，建議參保老年人在家人或者醫(yī)院、藥店工作人員幫助下，激活醫(yī)保電子憑證，以后就不用帶社?？耍苊庖騺G失社?？◣淼难a辦手續(xù)和額外花費。