醫(yī)保電子憑證是否已經(jīng)用上了，激活之后可以添加家人進(jìn)行綁定哦，不過(guò)激活的之后需要進(jìn)行信息填寫(xiě)，更需要人臉識(shí)別等操作，醫(yī)保電子憑證人臉識(shí)別失敗怎么辦，如何解決，下面一起了解下吧。

醫(yī)保電子憑證人臉識(shí)別失敗怎么辦

1光線不好，拍照不清楚，還需摘下眼鏡等、擋住部分臉等影響，不要讓劉海遮住眼睛，還要把額度、耳朵等露出來(lái)需要調(diào)整好，拍到完整的人臉才可進(jìn)行識(shí)別，按照提示進(jìn)行識(shí)別人臉，在光線好的地方進(jìn)行操作。

2手機(jī)網(wǎng)絡(luò)比較差，網(wǎng)速卡頓，有WIFI可以連上WIFI再進(jìn)行識(shí)別，或者建議重新打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。

3人臉識(shí)別是要和證件照進(jìn)行對(duì)比的，所以可以還原證件照上的裝扮，這樣識(shí)別度會(huì)比較高。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.醫(yī)保電子憑證可以跨省使用嗎?

可以跨省使用。醫(yī)保電子憑證由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成，標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，跨區(qū)域互認(rèn)，參保人可以依此在全國(guó)辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

2.醫(yī)保電子憑證上線后，參保人原有的社?？ㄟ€可以使用嗎?

社?？ㄟ€可以繼續(xù)使用，功能不會(huì)受到影響。只不過(guò)激活了醫(yī)保電子憑證后，參保人就不用攜帶社?？?，可以避免丟失社?？?。

湖北省內(nèi)社保局電話：12333

武漢各區(qū)社保局電話

武漢市勞動(dòng)和社會(huì)保障局

信訪咨詢

咨詢電話：85764191

維權(quán)舉報(bào)投訴

咨詢電話：85755113

江岸社保處

地址：江岸區(qū)二七小路新江岸五村2號(hào)

咨詢電話：51273800

江漢社保處

地址：江漢區(qū)發(fā)展大道金家墩玉宇里一號(hào)

咨詢電話：85617896

橋口社保處

咨詢電話：83888176

漢陽(yáng)社保處

咨詢電話：50468761

武昌社保處

咨詢電話：87255307

青山社保處

咨詢電話：51600516

洪山社保處

咨詢電話：87223125