手機(jī)流量資費(fèi)問題一直是大家所關(guān)心的,三大運(yùn)營(yíng)商流量資費(fèi)套餐都是不同的,針對(duì)新老顧客的態(tài)度也不同,新顧客的套餐資費(fèi)與老用戶同樣的套餐就要便宜一些,折讓很多用戶無法接受。流量套餐真的很不劃算,每個(gè)月的手機(jī)消費(fèi)都要上百,而校園套餐是最便宜的。
11月19日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從中國(guó)移動(dòng)知情人士處獨(dú)家獲悉,中國(guó)移動(dòng)將在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西率先試點(diǎn)推出手機(jī)資費(fèi)階梯套餐,套餐外國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)采取單價(jià)模式收費(fèi)。
公共屬性的商品,現(xiàn)在基本上都實(shí)行了階梯定價(jià)的模式,我們都不陌生,比如水價(jià)、電價(jià)等。中國(guó)移動(dòng)在部分省推出手機(jī)流量階梯套餐,用戶選擇這樣的套餐之后,上網(wǎng)流量越多,定價(jià)越低,費(fèi)用相對(duì)減少。這樣看來,流量階段定價(jià)模式似乎能為用戶降低資費(fèi)。
然而,手機(jī)流量階梯定價(jià)的模式,并不能簡(jiǎn)單地與階段水價(jià)、階梯電價(jià)畫上等號(hào)。首先,階梯水價(jià)、電價(jià),受惠的是節(jié)約資源的用戶,特別是底層民眾;而流量階段定價(jià)呢?
它鼓勵(lì)使用流量,惠及的是大流量用戶,這些人基本是都是富人。其次,階梯水價(jià)、電價(jià)的階梯界線,是分析了用戶的大數(shù)據(jù),做出的較為科學(xué)的劃分,但手機(jī)流量的階梯界限,是否科學(xué)?我們無法辨別。
中國(guó)移動(dòng)將實(shí)行流量階段定價(jià)模式,并非不可,但是,流量階梯定價(jià)不能回避真問題——他們的階梯定價(jià)是否合理?大家,商品的定價(jià)不僅取決于供需關(guān)系,也與其成本密切相關(guān),流量資費(fèi)也應(yīng)如此。
毫無疑問,成本應(yīng)當(dāng)成為商品價(jià)格的主導(dǎo)因素,通訊商為了提供網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù),投資了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),有收費(fèi)的合理性、合法性??墒?,移動(dòng)技術(shù)日新月異,通訊企業(yè)對(duì)移動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)的投入成本逐漸降低,而移動(dòng)消費(fèi)的數(shù)額劇增,降價(jià)理當(dāng)成為必然。
現(xiàn)實(shí)中,盡管通訊自費(fèi)已經(jīng)降低,但它是否降到了與其成本相匹配的合理位置?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)移動(dòng)科技的專業(yè)性強(qiáng),因?yàn)橥ㄓ嵣滩]給出具體的成本,因?yàn)橄嚓P(guān)信息的不透明、消費(fèi)權(quán)益的不對(duì)等,總成本預(yù)計(jì)均攤到每一兆流量上是多少?
該如何向用戶收費(fèi)才合理?我們外人無從知曉。公眾最關(guān)注的不是通訊服務(wù)的資費(fèi)模式,而是價(jià)格與成本的博弈是否透明,消費(fèi)者能否得到實(shí)惠。
現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì),移動(dòng)流量成為民眾的剛需。政府曾多次督促通訊商采取措施,提速降費(fèi),惠及廣大消費(fèi)者。然而,他們?cè)谔崴俳蒂M(fèi)上做表面文章,忽悠糊弄,公眾不太滿意。流量階梯定價(jià)可以有,但它是商家的鼓勵(lì)消費(fèi)的促銷手段,不能做為“降費(fèi)”的遮羞布。如果通訊運(yùn)營(yíng)商不解決成本透明問題,消費(fèi)者很難投贊同票。
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