相信大多數(shù)網(wǎng)友都有這樣的體驗(yàn)，有時(shí)候在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的物品寄過(guò)來(lái)了的時(shí)候包裝都是破破爛爛的，滿心歡喜瞬間在那一刻化成泡沫。若是衣服或者是其它不容易壞的東西倒也還好，但若是化妝品，那些瓶瓶罐罐的就有可能破損，而且破損后也是無(wú)法使用的。

小編有一個(gè)朋友就遇到過(guò)這種情況，當(dāng)時(shí)她是購(gòu)買(mǎi)了什么護(hù)膚品來(lái)著，已經(jīng)記不太清了，然后收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)紙盒子外面怎么黏黏的，當(dāng)現(xiàn)立即拆開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)是護(hù)膚品碎了，已經(jīng)用不成了。但當(dāng)時(shí)因?yàn)槭窃谀硞€(gè)獨(dú)立網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的，所以快遞員直接說(shuō)我?guī)湍阃嘶?，重新?lián)Q一份吧。

但是若是仔細(xì)來(lái)探究，這究竟應(yīng)該是誰(shuí)的責(zé)任呢?如果是在某寶上買(mǎi)東西，責(zé)任該歸商家還是快遞公司或是快遞員?

1、中通快遞暴力分揀

雙十一購(gòu)物狂歡剁手完成后，這幾天就等著收快遞了，激動(dòng)的我喲。可是今天突然看到一個(gè)報(bào)道，說(shuō)是在石家莊中通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心，發(fā)現(xiàn)工作人員對(duì)那些快遞都非常粗暴，在分揀車(chē)間將快遞踢來(lái)踢去，甚至肆意踩踏，有很多包裝已經(jīng)被踩裂了，里面的東西也損壞了。

看到這個(gè)視頻的時(shí)候不免覺(jué)得氣憤，我們滿心期待的寶貝就被你們這樣暴力對(duì)待，我們真的還是你們的客戶嗎?只是希望你們對(duì)待我的快遞溫柔一點(diǎn)要求很難嗎?作為一個(gè)快遞公司，難道你們的責(zé)任不應(yīng)該是將我們的快遞安全并且無(wú)損毀的送達(dá)?還是說(shuō)只要送達(dá)就可以了，其它與你們無(wú)關(guān)。

不可否認(rèn)快遞員十分辛苦，不管是倉(cāng)庫(kù)分揀還是送快遞的都很辛苦，都是體力活，特別是雙十一的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)爆滿，很多分揀員都要通宵達(dá)旦才能完成任務(wù)，但是辛苦并不是隨意損壞他人快遞的理由啊。

2、中通快遞回應(yīng)

這件事情被曝出來(lái)后，中通快遞已經(jīng)做出了回應(yīng)，說(shuō)會(huì)對(duì)涉事人員進(jìn)行追責(zé)，快遞有破損的也會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行賠償。態(tài)度縱然是好的，可是我們深究一下，這件事過(guò)后，風(fēng)頭變小了，公司有沒(méi)有追責(zé)誰(shuí)知道呢?整改成什么樣子了有誰(shuí)知道呢?我們根本無(wú)法得知。

在這里小編想提醒各位公司，想要自己的公司口碑好，面子和里子都要做好，中通的發(fā)貨速度確實(shí)挺快的，可是這對(duì)待快遞的態(tài)度如果不敢，大概會(huì)敗壞所有人的好感吧。

3、不止這一家公司這樣做

其實(shí)快遞公司暴力分揀問(wèn)題一直存在，不止今天曝出來(lái)的中通，還有以前報(bào)道的那些快遞公司，都是這樣。只不過(guò)曝出來(lái)之后公司就出來(lái)回應(yīng)一下，立即道歉，追究員工的責(zé)任，以后會(huì)完善，可是這么久了，這種現(xiàn)象依然在發(fā)生。

4、總結(jié)

一般如果損毀的是小件物品大家就會(huì)覺(jué)得算了，找他們會(huì)很麻煩，只能自認(rèn)倒霉，生氣也沒(méi)什么用；其實(shí)如果是貴重東西還是有必要找快遞公司要說(shuō)法的。