人們的日常出行，所發(fā)生的一切交通事故，每一次都牽動著人們的心。

交通投訴，是人們反應(yīng)問題的主要來源，需要得到整個(gè)交通運(yùn)輸部門正視投訴問題，為人民服務(wù)

快隨小編看看有哪些需要人們反思的事情吧!

一段短片，觸發(fā)全市交通行業(yè)的反省和思考;一個(gè)服務(wù) " 瑕疵 "，觸動整個(gè)交通運(yùn)輸部門正視問題

舉一反三。8 月 15 日，武漢市交委召開作風(fēng)建設(shè)大會，圍繞公交車、出租車、道路運(yùn)輸?shù)热罕姺从齿^為突出

的服務(wù)痛點(diǎn)自查自糾，推動行業(yè)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、大提升。

月 9 日晚的《電視問政》欄目曝光了武漢市內(nèi)部分公交站電子顯示屏黑屏一事

給乘客掌握公交車到站信息造成不便，造成資源浪費(fèi)。相關(guān)責(zé)任單位承諾兩個(gè)月內(nèi)全部整改到位。

作風(fēng)大會一開始重放了這段短片，再敲警鐘。

武漢市交委通報(bào)，今年上半年，交通運(yùn)輸投訴總量與去年同期相比明顯減少，市長專線投訴量同比下降 57.6%。盡管如此，六類交通問題的投訴仍較突出，包括：公交電子顯示屏黑屏，出租車拒載、繞道

" 三站一場 " 營運(yùn)秩序欠佳，出租車投訴辦理不到位，網(wǎng)約車辦證緩慢，公交改線造成市民出行不便

四環(huán)線交通噪音擾民等。城市公交、客運(yùn)出租、道路運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的投訴量較多。

" 曝光和投訴的問題，反映了服務(wù)意識還不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)還不夠?qū)?，為民服?wù)缺乏主動性。

" 武漢市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)言中反思。武漢市公交辦表示，對平時(shí)工作中的 " 慵懶散 "

各種不作為、亂作為、慢作為，整改未兌現(xiàn)、整改不力，群眾反映的問題可以解決而長期不解決的現(xiàn)象

全面整改。市客管處將加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)查 " 黑車 "、" 黑計(jì)價(jià)器 "，嚴(yán)打拒載、拼客、攬客、議價(jià)等

行為;加快辦理網(wǎng)約出租車和駕駛員許可手續(xù)，啟動網(wǎng)約車市場秩序整治，嚴(yán)厲打擊無證、人車不符等

違法違規(guī)行為。

武漢市交委負(fù)責(zé)人表示，電視問政曝光的問題看似是工作中的小問題，實(shí)則是作風(fēng)建設(shè)的大問題。

" 對存在的問題，整改不到位不銷號，整改不完成不收兵。"

小編也希望武漢能越來越好，交通問題一年比一年少，此次能快速的解決交通公交電子黑屏

以及的士拒載繞道等一系列問題。