看病特別是疑難雜癥當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院一般技術(shù)有限，需要到大城市像北京上海這樣的醫(yī)院就醫(yī)。但是越是大醫(yī)院越是號販子黃牛猖狂，他們有恃無恐的加價，吃著人血饅頭，小編不懂為什么會有人拿生命希望賺錢，希望醫(yī)院方面也能加強(qiáng)監(jiān)管。

掛號軟件讓票販子鉆空子

知名大醫(yī)院一號難求，已成共識，而眾多“號販子”哄搶號源牟利，更加劇了患者就醫(yī)難度和就醫(yī)成本。

北京衛(wèi)生部門近年也推出“非急診全面預(yù)約”掛號改革“新政”，拉開了“PK”黃牛黨的序幕，患者可通過“京醫(yī)通”微信、自助掛號機(jī)、電話等多渠道，實(shí)名預(yù)約7天內(nèi)號源。

但在掛號改革“新政”之下，仍存一號難求，除了求醫(yī)者數(shù)量龐大之外，“與時俱進(jìn)”的號販子也轉(zhuǎn)戰(zhàn)到掛號移動終端搶號，各種掛號APP平臺也隨之誕生。

在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源較為集中的北京，每天都在上演著醫(yī)院、患者與號販子之間的博弈，北京衛(wèi)生部門近年來通過微信、自助掛號機(jī)、電話等多種渠道方便患者預(yù)約掛號，以遏制號販子搶號加價牟取不法利益，然而，號販子卻“與時俱進(jìn)”轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP，搖身一變成了所謂的“就醫(yī)助理”繼續(xù)賺取暴利。

筆者認(rèn)為，打擊APP號販子監(jiān)管部門必須快速跟上，衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門應(yīng)采取有效措施，斬?cái)嗥湓诰W(wǎng)絡(luò)上的“黑手”，才能充分保護(hù)廣大患者的合法權(quán)益不受損害。

雖然貴但是病患依然會找號販子

據(jù)“北京掛號網(wǎng)”APP顯示，其可提供北京212家醫(yī)院的代掛號服務(wù)，患者在此下單付款后，“就醫(yī)助理”便可在“優(yōu)醫(yī)島”平臺上搶單。

一邊是患者下單預(yù)約掛號，一邊是號販子接單代掛，號販子和平臺基于“互聯(lián)網(wǎng)+炒號”并平分暴利。一名資深號販稱，除了在醫(yī)院放號時段替人搶號，他們還自己掛號搶占號源，在APP平臺上找到買主后，退號又立即刷新，用真實(shí)患者的身份信息重新預(yù)約搶號，“這一招屢試不爽”。

或許有人感到疑惑，患者有那么多的渠道來預(yù)約掛號，為什么還要選擇多花數(shù)百元“服務(wù)費(fèi)”找號販子買號呢?背后原因卻令人心酸，許多患者不遠(yuǎn)千里來北京看病，都希望能早一點(diǎn)看上病、掛上專家號，但面對各種渠道預(yù)約掛號早已“掛滿”的情況，與其天天等著能不能搶到號還是一個未知數(shù)，還不如通過APP花錢找號販子“可靠”。

而號販子有“屯號”或通過一些“技術(shù)手段”，能很快為有需求的患者掛上號。在如此現(xiàn)狀之下，衛(wèi)生等部門的各種防范和打擊號販子措施也就形同虛設(shè)了，號販子轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP后很快就形成了“供需兩旺”現(xiàn)象，號販子和APP平臺則從患者身上大發(fā)不義之財(cái)。

其實(shí)，號販子霸占醫(yī)院號源，嚴(yán)重侵害患者正常掛號的合法權(quán)益，增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，必須予以堅(jiān)決遏制和嚴(yán)厲打擊。

原衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》中明文規(guī)定，倒賣醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號憑證的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

司法機(jī)構(gòu)醫(yī)院同時行動打擊號販子

因而，在公安等司法部門嚴(yán)厲打擊和懲罰號販子的同時，針對號販子轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP更加隱蔽的新情況，監(jiān)管部門不能仍用原先的思維和措施來整治，必須魔高一尺道高一丈，一方面，在實(shí)名掛號的基礎(chǔ)上，增加患者指紋、臉紋等識別信息，以防止號販子“占坑屯號”和代為掛號;

另一方面，對醫(yī)院放號的具體時段要向廣大患者公告，對退號采取隨機(jī)延時放號的措施，不給號販子“同步退搶掛號”可乘之機(jī)。這樣，將能最大限度保證掛號與患者本人信息一致，讓號販子無計(jì)可施、無利可圖。

此外，APP平臺也有審查和監(jiān)管的責(zé)任與義務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有號販子借助平臺從事違法行為時，應(yīng)及時采取屏蔽、刪除、下架等措施，將號販子拒之平臺外;

如果APP平臺和號販子“同流合污”勾結(jié)參與倒號并平分暴利，顯然屬于共同違法行為。

對此，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門要加強(qiáng)對APP平臺的日常監(jiān)管工作，如發(fā)現(xiàn)APP有違規(guī)違法行為，應(yīng)依法予以嚴(yán)厲查處直至關(guān)閉，并嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，進(jìn)一步增加不法人員的違法成本，從而敦促APP平臺能嚴(yán)格自律，在國家法律法規(guī)允許范圍內(nèi)合法運(yùn)營。

簡而言之，打擊轉(zhuǎn)移“陣地”的號販子，衛(wèi)生、監(jiān)管等部門必須與時俱進(jìn)跟上，及時采取相應(yīng)措施予以迎頭痛擊，才能有效遏制倒號等損害患者合法權(quán)益的不法行為。