購(gòu)買火車票的是時(shí)候退票改簽的問(wèn)題很多人肯定都遇到過(guò),然而錯(cuò)過(guò)火車則是最悲傷的問(wèn)題則是沒(méi)趕上火車,但是呢如果萬(wàn)一沒(méi)有趕上火車還是有回旋的余地的,只要當(dāng)天24點(diǎn)之前還有其他車次的票就可以改簽。平?;疖嚻备暮炓彩鞘址奖愕模覀円黄饋?lái)了解一下。需要注意的是以下規(guī)則不適用于廣深港高鐵香港段哦。
距離發(fā)車前30分鐘以上,且沒(méi)有換取紙質(zhì)車票可直接在線辦理改簽手續(xù),如果已經(jīng)取票或者距離發(fā)車時(shí)間不足30分鐘的,可以到火車票人工售票窗口辦理退改簽手續(xù)。
注意:出發(fā)地不能改,修改目的地需提前48小時(shí)更改;往后改簽至少要提前48小時(shí)。
發(fā)車后的車票可在票面發(fā)車站改簽窗口辦理改簽,但必須以鐵路有運(yùn)輸能力為前提,且只能改簽當(dāng)天24點(diǎn)之前其他有票車次。
注意:⑴ 開(kāi)車后改簽的車票不退;
⑵ 已經(jīng)辦理過(guò)改簽的車票,不能再辦理改簽;
⑶ 改簽只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。
1、新車票票價(jià)<原車票時(shí)
改簽后票價(jià)小于原車票時(shí),退還差額,對(duì)差額部分按現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi):
(1)發(fā)車前48小時(shí)以上改簽,收取差價(jià)的5%退票費(fèi);
(2)發(fā)車前24-48小時(shí)改簽,收取差價(jià)的10%退票費(fèi);
(3)發(fā)車前不足24小時(shí)改簽,收取差價(jià)的20%退票費(fèi)。
2、新車票票價(jià)>原車票時(shí)
原車票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,新車票票價(jià)高于原車票時(shí),補(bǔ)收差額;
原車票是在線支付或在窗口使用銀行卡購(gòu)票的,支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票的賬戶。
(1)開(kāi)車前48小時(shí)至15天內(nèi),改簽至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi);
(2)改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
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