網(wǎng)上購票的主力軍是19至50歲的人群，不管是飛機(jī)票、火車票，還是汽車票。我們都已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購票，但是我們發(fā)現(xiàn)汽車票是沒有辦法在網(wǎng)上購票后改簽的，我們只通過窗口改簽。從3月21日起，湖北省公路客運(yùn)集團(tuán)推出了“客運(yùn)96513”微信公眾號(hào)改簽平臺(tái)，可以為群眾辦理網(wǎng)上改簽服務(wù)，下面我們就來了解一下改簽2019年最新規(guī)定。

一、“客運(yùn)96513”改簽使用步驟

旅客在線購票后，如需改簽首先關(guān)注微信公眾號(hào)“客運(yùn)96513”，進(jìn)入“我的行程”，在訂單下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“改簽”的按鍵，旅客進(jìn)行點(diǎn)擊后既可以開始在線改簽了。需要注意的是與火車票一樣，一張車票只能提供一次改簽服務(wù)，改簽之后將不再更改車票。

二、“客運(yùn)96513”改簽規(guī)則

沈客運(yùn)集團(tuán)順應(yīng)群眾需求，在全省推出汽車票在線改簽服務(wù)，以下是改簽規(guī)則：

(1)旅客改簽需在發(fā)車前20分鐘前進(jìn)行改簽，未取出的紙質(zhì)汽車票且未改簽的訂單，可在線免費(fèi)改簽一次，同一時(shí)間訂單可改簽部分汽車票。

(2)旅客改簽僅限于改簽相同的出發(fā)站、同等的票價(jià)，且在預(yù)售期內(nèi)有余票的班次。

(3)已取出的汽車票不支持線上改簽，旅客需持汽車票千萬窗口辦理改簽業(yè)務(wù)。

(4)同一筆訂單僅限改簽1次，改簽后的班次的退票規(guī)則與普通退票規(guī)則相同。

(5)旅客購買了兒童票如需改簽，只可以改簽到有免費(fèi)攜童票名額的班次上。

(6)有兒童票的旅客不能單獨(dú)進(jìn)行改簽，必須同兒童票一同進(jìn)行改簽操作

三、武漢普通改簽手續(xù)費(fèi)

1、發(fā)車前改簽：

如果是想要將手中的汽車票退掉的話，可以重新購買一張，或直接進(jìn)行改簽，汽車票退票手續(xù)費(fèi)5%~20%不等，旅客需要在汽車開車前的2個(gè)小時(shí)改簽。

2、發(fā)車后改簽：

發(fā)車后的想要進(jìn)行改簽的旅客，只有部分車站在有余票的情況才會(huì)為您改簽，也有一部分的車站會(huì)退給您50%票價(jià)金額，不過大部分的車站都是直接作廢的，因此旅客朋友請謹(jǐn)慎購買。

注意：以上只是部分汽車站的政策，您在當(dāng)?shù)仄囌巨k理改簽請依據(jù)當(dāng)?shù)氐恼摺?/p>

汽車票改簽需要手續(xù)費(fèi)規(guī)則：kudan.com.cn/life/8129.html

四、宏基汽車客運(yùn)站咨詢電話

地址：武漢市武昌區(qū)中山路519

官方客服：027-88067993

取票時(shí)間：6:00-19:00

取票地點(diǎn)：窗口、取票機(jī)