有網(wǎng)友反映，自己申請轉(zhuǎn)碼成功后依然是黃碼或者紅碼，這到底是怎么一回事呢?如果被誤判黃碼、紅碼應(yīng)該怎么申訴?針對這些大家比較關(guān)心的問題，有關(guān)部門已經(jīng)給出回復(fù)，有疑問的朋友可以來了解看看。

轉(zhuǎn)碼成功后怎么還是黃碼

通常情況，在支付寶健康碼登記且信息完整的一般會在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)碼成功。如果確定已經(jīng)轉(zhuǎn)碼，但健康碼還是黃碼或者紅碼，可以嘗試點擊健康碼上方身份證號后的“修改”按鈕重新填寫個人健康碼信息。

此外，申訴結(jié)果顯示“已轉(zhuǎn)碼”后，因網(wǎng)絡(luò)延遲等原因，可能出現(xiàn)短時間內(nèi)未變碼現(xiàn)象，請大家耐心等待。

轉(zhuǎn)碼方法

如賦碼市、縣為常住地，在完成核酸檢測、醫(yī)學(xué)觀察等健康管理，符合轉(zhuǎn)碼條件后，可打開支付寶→省健康碼→健康碼轉(zhuǎn)碼登記→紅黃碼轉(zhuǎn)碼申請，按要求填寫并提交證明材料，系統(tǒng)收到申請后經(jīng)審核符合條件即轉(zhuǎn)碼?；蛘呗?lián)系所在社區(qū)(村)線下申請轉(zhuǎn)碼，社區(qū)審核后逐級報至縣級疫情防控指揮部進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。

若賦碼地市非常住地，則需要通過線上申請轉(zhuǎn)碼，步驟：打開支付寶→省健康碼→健康碼轉(zhuǎn)碼登記→紅/黃碼轉(zhuǎn)碼申請，按要求填寫并提交證明材料，系統(tǒng)會將申請轉(zhuǎn)至賦碼地，經(jīng)審核符合條件即轉(zhuǎn)碼。

需要提醒的是，如果賦碼地市為兩個或兩個以上，則需要所有賦碼地市均解碼后方可轉(zhuǎn)碼。

誤判黃碼怎么申訴

若發(fā)現(xiàn)存在誤判，可以直接查看異常原因或撥打所在地健康碼客服熱線。

存在誤判的群眾也可以通過聯(lián)系社區(qū)，向(現(xiàn)居住地)所在地的社區(qū)反映，由社區(qū)工作人員進(jìn)行摸排后確實屬于誤判的，通過省平臺直報轉(zhuǎn)綠碼。

副卡給了親人朋友導(dǎo)致主卡人被賦紅黃碼怎么辦

出現(xiàn)這種情況時，群眾可以主動聯(lián)系現(xiàn)居住地的社區(qū)說明情況，通過出示14天行程碼、核酸檢測報告等證明材料，由社區(qū)工作人員核實后需要調(diào)整的，社區(qū)工作人員會通過省平臺直接反饋上報申請轉(zhuǎn)碼。