你知道嗎,3月10日起,武漢天河機場就可以辦理火車票購票及退改簽等服務啦!那怎么辦理、在哪辦理呢?可辦理的車站包括哪些呢?接下來小編便帶大家一起了解一下詳細情況。
可以。3月10日在武漢天河機場T3航站樓二層到達廳,由中國鐵路武漢局集團有限公司設立的“12306空鐵聯(lián)運服務中心”正式啟用。該服務中心相當于鐵路服務在機場的延伸,可以為機場換乘旅客提供火車票購票、退改簽、咨詢引導等服務。該服務中心位于到達廳8號出口右側,設置了專門的服務柜臺,此處距離天河機場高鐵站步行約5分鐘路程。
12306空鐵聯(lián)運服務中心服務員蘇亞凱介紹,服務中心能夠為旅客提供鐵路車票發(fā)售、退改簽,老幼病殘孕重點旅客服務預約,問詢引導、站內(nèi)換乘,失物招領,航班、鐵路列車正晚點信息的數(shù)據(jù)共享查詢等服務,是漢口站“心連心”服務臺延伸服務的創(chuàng)新舉措,也是國內(nèi)第一家設置在機場的空鐵聯(lián)控綜合服務點。“以往旅客在機場想換乘咨詢,可能要到機場高鐵站售票窗口,而現(xiàn)在旅客在到達廳的服務中心就可以咨詢購票,提升旅客出行體驗感。還有老幼病殘孕重點旅客出行不便時,可以提前通過12306進行預約,我們可以協(xié)助旅客便利出行。”蘇亞凱介紹。此前中國鐵路武漢局集團有限公司和武漢天河機場合作,在漢口火車站武孝城際候車區(qū)內(nèi)設立了空鐵聯(lián)運信息共享顯示屏,并開行了火車站至機場間的動車,實現(xiàn)了空鐵聯(lián)運和便捷換乘等服務。為進一步推進客運服務升級,武鐵和湖北機場集團有限公司又聯(lián)合推出了以漢口火車站、天河機場高鐵站和武漢天河機場為核心樞紐的空鐵聯(lián)運服務品牌——12306空鐵聯(lián)運服務中心。武鐵相關負責人介紹,服務中心的啟用是空鐵聯(lián)運服務的再次提檔升級,在前期實現(xiàn)空鐵線上互聯(lián)互通,鐵路車次、航班信息數(shù)據(jù)共享的基礎上,進一步延伸了空鐵聯(lián)運線下合作項目,更方便旅客出行。
目前從天河機場高鐵站出發(fā)可抵達的車站包括:孝感東、安陸西、云夢東、隨州南、襄陽東、谷城北、丹江口、武當山西、十堰東、漢口、咸寧南、漢川、天門南、潛江、荊州、宜昌東等車站。
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