11月1日《武漢市供水條例》正式實(shí)施。供水條例更新后，將進(jìn)一步保護(hù)用戶權(quán)利，那有不少市民朋友提問，如果自家水表壞了水費(fèi)如何計(jì)算呢?忘交水費(fèi)是否會被罰款?針對這些問題，下面就來了解看看。

水表壞了水費(fèi)怎么算

發(fā)現(xiàn)水表故障請及時(shí)告知供水單位，供水單位會在3日內(nèi)予以維修或者更換。

因供水單位未及時(shí)維修、更換水表，造成水表計(jì)量數(shù)增加或者用水量無法計(jì)算的情況，由供水單位負(fù)擔(dān)相關(guān)水費(fèi)。

因用戶原因造成結(jié)算水表損壞，不能正常計(jì)量的，供水單位可以按照前12個(gè)月的平均用水量計(jì)算。

忘交水費(fèi)會被罰款嗎

一次忘記交納水費(fèi)不用急，供水單位會提供提醒催交服務(wù)。

逾期30日不交納水費(fèi)的，經(jīng)催交2次以上不交納，供水單位將貼罰單，收取違約金。

經(jīng)催交3次仍不交納，供水單位將依據(jù)合同約定中止供水。中止供水前會提前告知。

用戶足額補(bǔ)交水費(fèi)和違約金后，供水單位將恢復(fù)供水。

突然停水怎么辦

突發(fā)性停水：

供水設(shè)施出現(xiàn)故障，可能出現(xiàn)突發(fā)性停水。

武漢水務(wù)集團(tuán)會在24小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)供水，24小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)供水的，將會采取臨時(shí)供水措施保障大家的基本生活用水。

計(jì)劃性停水：

由于要進(jìn)行供水社保的更換和檢修，可能會有計(jì)劃性停水。

武漢水務(wù)集團(tuán)會將計(jì)劃性停水提前24小時(shí)通知居民，做好蓄水工作。

能用消火栓洗車嗎

除消防人員外，任何人都不許私自在消防栓取水。

園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生等公共事業(yè)用水，應(yīng)當(dāng)在指定的公共取水栓取水，裝表計(jì)量并交納水費(fèi);

看到街邊有人擅開消防栓洗車，應(yīng)快速制止或舉報(bào)。

這些違法用水行為不能碰

擅自操作公共供水管道閥門或者違反規(guī)定使用公共消防設(shè)施和市政設(shè)施取水;

擅自改裝、拆除、損壞結(jié)算水表或者干擾結(jié)算水表正常計(jì)量;

擅自改變用水性質(zhì);

擅自在公共供水管道上連接取水;

在公共供水管道上直接裝泵抽水;

盜用或者轉(zhuǎn)供公共供水;

法律、法規(guī)規(guī)定的其他違法用水行為。

出現(xiàn)以上違法行為者，將會被處罰：

由供水單位按照取水管道口徑常用流量和實(shí)際用水時(shí)間計(jì)算取水量，進(jìn)行處罰;

實(shí)際用水時(shí)間無法確定的，按照前十二個(gè)月的行業(yè)或者個(gè)人平均用水時(shí)間計(jì)算。