昨天，“Apple宣布將推出自助維修計(jì)劃”沖上了熱搜榜，很多蘋(píng)果用戶都表示很激動(dòng)，因?yàn)橐院罂梢宰约簞?dòng)手更換手機(jī)電池了。蘋(píng)果打算開(kāi)放用戶獲取蘋(píng)果原裝零件，然后自己修理產(chǎn)品。不過(guò)，想要自己動(dòng)手，也是需要一定門檻的。

蘋(píng)果將推自助維修計(jì)劃

蘋(píng)果表示，今后將允許顧客獲取蘋(píng)果原裝零件與工具，自行修理設(shè)備，自助維修計(jì)劃適用于具備電子設(shè)備維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。

自助維修計(jì)劃將首先應(yīng)用于iPhone 12 與iPhone 13系列產(chǎn)品，搭載 M1芯片的Mac電腦也將很快加入。

該計(jì)劃將從明年初開(kāi)始在美國(guó)率先啟動(dòng)，并在2022年或更晚推廣到其他國(guó)家和地區(qū)。顧客將與超過(guò)5000家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商和2800家獨(dú)立維修服務(wù)提供商一樣，獲取相關(guān)的零件、工具和手冊(cè)。

蘋(píng)果表示，計(jì)劃初始階段將集中于最常需要維修服務(wù)的部件，如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時(shí)候開(kāi)放。

蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯表示，進(jìn)一步開(kāi)放Apple原裝零件的獲取范圍，將讓蘋(píng)果的顧客在需要修理設(shè)備時(shí)擁有更多選擇。在過(guò)去三年里，可獲取蘋(píng)果原裝零件、工具與培訓(xùn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目翻了近一番，現(xiàn)在蘋(píng)果將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項(xiàng)。

以后可以自己換電池了

蘋(píng)果稱，當(dāng)蘋(píng)果產(chǎn)品需要維修時(shí)，可以由包括蘋(píng)果(到店或郵寄)、蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商、獨(dú)立維修供應(yīng)商等數(shù)千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員使用蘋(píng)果原裝零件提供維修服務(wù)?，F(xiàn)在，具備維修技能的產(chǎn)品所有者也可以自己動(dòng)手完成修理了。

面對(duì)蘋(píng)果的自助維修計(jì)劃，網(wǎng)友各抒己見(jiàn)。

有網(wǎng)友表示：“終于可以自己換電池了，我的iPhone12不用淘汰了?！?/p>

也有網(wǎng)友說(shuō)：“蘋(píng)果真會(huì)做生意!賣維修相關(guān)產(chǎn)品可以賺錢，至于修得如何，用戶自己負(fù)責(zé)?！?/p>

蘋(píng)果提示稱，自助維修計(jì)劃適用于具備電子設(shè)備維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。對(duì)于絕大多數(shù)顧客，獲取維修服務(wù)最安全可靠的方式仍是前往專業(yè)維修服務(wù)提供商，將設(shè)備交給使用蘋(píng)果原裝零件的認(rèn)證技術(shù)人員修理。

蘋(píng)果表示，為確保安全完成維修，顧客須首先查閱維修手冊(cè)。之后，顧客可以在蘋(píng)果自助維修在線商店訂購(gòu)蘋(píng)果原裝零件和維修工具。維修完成后，顧客如選擇將替換下來(lái)的零件交還蘋(píng)果回收，還可在未來(lái)購(gòu)買蘋(píng)果產(chǎn)品時(shí)享受優(yōu)惠。新在線商店將提供超過(guò)200款獨(dú)立零件與工具，使顧客能夠完成對(duì)iPhone 12與iPhone 13的常見(jiàn)維修。

來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)