前段時間，海底撈宣布在今年底前會關停300家左右的門店。海底撈作為國內(nèi)頭號火鍋餐飲品牌，在疫情下也是難以抵擋業(yè)績的下滑，關停門店可能也是無奈之舉。目前，武漢已有9家海底撈處于暫停營業(yè)狀態(tài)，一起來了解看看。

停止營業(yè)門店一覽

海底撈app上顯示，目前武漢市還有42家門店在正常營業(yè)，部分門店標示呈灰色，處于不可訂餐狀態(tài)。除了官方App上顯示的暫停營業(yè)門店信息，通過團購平臺、導航軟件等多重渠道發(fā)現(xiàn)，目前武漢至少已有9家海底撈門店暫停營業(yè)，分別為漢商銀座店、綠地漢口中心店、順道街店、青山商場店、金禾中心店、濱江萬科里店、珞獅路店、國博店及同學廣場店，分布在漢陽、江岸、硚口、青山、洪山等多個片區(qū)。相關門店的訂餐電話已無法接通，海底撈客服表示，有就餐需求的市民可就近前往其他門店用餐。

依然是國內(nèi)最大火鍋連鎖品牌

據(jù)海底撈公司財報顯示，2020年海底撈新增門店數(shù)達544家，創(chuàng)歷史新高，平均每天新增1.5家海底撈門店。截至2021年上半年，海底撈門店數(shù)量已達到1597家。在減掉即將關停的約300家之后，海底撈門店總數(shù)仍在1300家左右，依然是中國最大的連鎖火鍋餐飲企業(yè)。在武漢熱門商圈的海底撈門店，就餐時間的顧客依然不斷，工作人員表示在周末時仍存在排隊現(xiàn)象。

同時，武漢作為一個大學生數(shù)量眾多的城市，海底撈在這里擁有得天獨厚的市場優(yōu)勢，自2013年海底撈在凱德廣場開設了武漢的第一家門店以來，特有的大學生六九折優(yōu)惠培養(yǎng)了一大批忠實的消費者。提起火鍋品牌，除了學校就近的店鋪外，海底撈成為提及頻次最高的火鍋連鎖品牌，大學生優(yōu)惠、服務好、網(wǎng)紅菜品、特有的生日服務是來往大學生們提及的主要原因。但也有部分同學表示，海底撈近來餐品頻頻爆雷，再加之如果不使用大學生優(yōu)惠，人均價格并不便宜，服務質(zhì)量也有所下滑，自己會考慮選擇其他品牌。

市場競爭加劇

火鍋市場不斷細分、競爭加劇，多家連鎖品牌獲得融資。傳統(tǒng)火鍋面臨前所未有的競爭壓力，種類更豐富、更細分的有料火鍋漸漸崛起，今年“十一”假期期間，巴奴毛肚火鍋首入武漢3天便售出778份毛肚一戰(zhàn)成名。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，海底撈最初以服務好起家，但就火鍋本身的口味和食用體驗并無太大優(yōu)勢。隨著同行服務不斷提升和消費者口味的不斷細化，海底撈的優(yōu)勢就沒有以往那么突出。關店之后提高供應鏈體系和門店管理能力是當務之急，但此后海底撈是繼續(xù)以服務品質(zhì)制勝，還是回歸餐飲根本的口味賽道，則需要繼續(xù)觀察。

來源： 大武漢