今年雙十一開啟的時間比較早，從11月1日起，購物節(jié)就將正式啟動。那近日，有幾家快遞公司發(fā)布了調價通知，雙十一前快遞漲價，對消費者到底有無影響呢?可以來了解下快遞公司方是怎么說的。

4家快遞宣布調價

國慶節(jié)前，中通快遞、圓通速遞、極兔速遞、韻達快遞4家公司發(fā)布了一則《關于規(guī)范快遞市場服務價格的通知》，表示將開展“規(guī)范快遞市場服務價格的工作”。

相關快遞企業(yè)稱該通知屬實，不過通知中的“價格調整”，只針對價格低于成本的部分電商，不會影響消費者的整體網購體驗。

業(yè)內人士稱，快遞企業(yè)單價的過度下降造成部分行業(yè)的惡性競爭，調價也是恢復行業(yè)正當競爭的一種體現(xiàn)。

中通快遞的《通知》稱，由于多年的市場競爭和人工成本、轉運成本的不斷上升，導致部分電商用戶的快件價格長期低于快遞企業(yè)實際操作成本。這種現(xiàn)象的存在不僅擾亂市場，而且嚴重影響了快遞企業(yè)末端網點的經營穩(wěn)定。

中通快遞表示，隨著旺季的到來和堅持提供可持續(xù)的優(yōu)質服務初衷，決定自2021年10月8日起開展規(guī)范快遞市場服務價格的工作，對低于實際運作成本的快遞價格進行規(guī)范，具體服務價格將由服務網點告知。

對消費者有無影響

細看《通知》可知，規(guī)范對象為價格長期低于快遞企業(yè)實際操作成本的電商件。因此，散客攬件價格不受影響，普通消費者的寄件價格不會因為此次規(guī)范工作而有所變化。

圓通快遞方面也表達了相同的觀點。9月底的通知，只針對低于成本運營的電商客戶漲價，普通消費者發(fā)散件還是維持官網的價格。該網點負責人進一步表示，電商的快遞費漲價，只是減少了部分電商的利潤，也只是幾毛錢，不會涉及消費者。

這幾年快遞企業(yè)價格戰(zhàn)打得太厲害，為了爭奪市場份額不少企業(yè)都是低于成本價運營，這樣的惡性競爭會對市場造成動蕩。由于監(jiān)管部門的介入，快遞公司已經停止價格戰(zhàn)，對于低于成本價運營的電商客戶漲價，只是恢復正當競爭，而不是惡性競爭。

極兔快遞相關負責人也表示，此次漲價只針對電商，對消費者的整體購物體驗并無影響。

快遞員權益將得到保障

今年的漲價與往年有所不同，更多與“整治不合理低價”“保障快遞小哥權益”相關。

6月，交通運輸部、國家郵政局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，針對不正當市場競爭、區(qū)域差異化派費等問題提出相應舉措。隨后，國家郵政局對主要快遞企業(yè)進行了行政指導。

7月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《價格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見稿)》，將快遞行業(yè)價格競爭納入監(jiān)管范圍，進一步加大監(jiān)管力度。

響應政策號召，8月底，中通、圓通、申通、百世、韻達、極兔等6家快遞公司宣布全網上調派費每票0.1元，希望通過提升派費，讓快遞員獲得合理穩(wěn)定的收入，促進服務水平提升。

據介紹，2021年快遞業(yè)務旺季自11月初至2022年春節(jié)(2月1日)前夕，共計92天?？爝f業(yè)務旺季是電商集中促銷、消費者廣泛參與、社會各界高度關注的關鍵時期，快遞行業(yè)承受巨大壓力。

郵政管理局要求，郵政快遞企業(yè)要加強與電商平臺的信息對接，共同落實“錯峰發(fā)貨、均衡推進”原則，要與末端服務站企業(yè)、智能快件箱企業(yè)做好銜接，最大限度發(fā)揮末端服務站作用，提高智能快件箱使用效率，緩解人員不足造成的壓力，投箱入站前要征得用戶同意。

同時要采取暖心措施，維護快遞小哥權益。旺季服務保障期間，全系統(tǒng)全行業(yè)要聚焦“派費漲不漲”“罰款降不降”“投訴甄別渠道建不建”等問題開展工作，制定資金使用措施、末端投入措施、矛盾化解機制和勞動保障措施，盡快將國家惠及一線員工的政策落地落實，確保旺季期間行業(yè)安全、平穩(wěn)、有序。