每年11月中旬開始，武昌區(qū)將啟動集中供暖。這里提醒各位業(yè)主別忘了及時開通和繳費，如果還不清楚開通流程的話，可以通過下文了解。今年武漢夏天很長，不知道冬天氣溫是否和往年一樣，大家外出一定要注意保暖。

武昌區(qū)集中供暖開通說明

1、繳費成功后，選擇熱量計費套餐的用戶需要提前五個工作日致電武昌熱電客服下單后，預(yù)約上門時間，再派單開通。

面積用戶：在供熱開始前繳費的，將在供暖開始前完成開通;在供熱開始后繳費的用戶，安排2日內(nèi)上門開通。

老面積用戶：戶外閥門處于保壓狀態(tài)的用戶，一般采取盲開模式開通。

新面積用戶或戶外閥門處于黃牌、紅牌狀態(tài)，需要武昌熱電公司工作人員攜帶《開通單》上門開通，打開戶外閥門后，需入戶查看熱力設(shè)施是否正常、是否有漏水現(xiàn)象，開通正常后需按要求在《開通單》記錄開通情況說明，并需用戶在《開通單》上簽字確認(rèn)。

熱量用戶：繳費后，用戶需提前5日與我武昌熱電客服聯(lián)系預(yù)約上門開通時間。根據(jù)用戶預(yù)約的時間，用戶開通需在《開通單》上簽字確認(rèn)熱量表號及起始碼后再進(jìn)行開通。

2、派單成功后，按照預(yù)約時間上門(若無熱計量表用戶，需上門掛表)確認(rèn)熱計量表起始碼后開通。

若出現(xiàn)武昌熱電工作人員上門用戶家中無人的情況，會在門口貼條告知用戶，再次聯(lián)系客服重新預(yù)約上門時間。

3、熱量用戶在開通時，需在工單上填寫熱計量表號及起碼，經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)。否則不予開通。

收費標(biāo)準(zhǔn)

湖北華電武昌熱電有限公司(僅武昌)

本供熱季居民采暖套餐分為兩種：面積包月計費套餐、熱量計費套餐。

套餐一：面積包月計費套餐

選擇面積包月套餐的用戶，統(tǒng)一按建筑面積計費，為4個月33元/平米(40元/平米打8.25折)，以房產(chǎn)證的建筑面積為標(biāo)準(zhǔn)。

用戶應(yīng)繳熱費=33元/平米×房產(chǎn)證建筑面積×系數(shù)(注：東湖尚郡熱用戶系數(shù)=1.56，其他熱用戶系數(shù)=1)

華僑城別墅熱用戶不提供面積包月套餐。

套餐二:熱量計費套餐

1、熱量用戶須預(yù)繳熱費，即：用戶預(yù)繳熱費=40元/平米×房產(chǎn)證建筑面積×系數(shù)　　(注：東湖尚郡熱用戶系數(shù)=1.56，其他熱用戶系數(shù)=1)

2、選擇熱量套餐的用戶，計量熱價0.4元/千瓦時計收。

3、積玉橋萬達(dá)公館不提供熱量套餐。

4、熱量用戶用熱，開通前需提前5日撥打我司客服電話申請開通。