從本月1號(hào)開始，武漢將開展物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作。一直以來，經(jīng)常能看到業(yè)主不滿物業(yè)的管理或服務(wù)，現(xiàn)在民眾可以將自己遇到的問題，向各區(qū)房管部門反應(yīng)，維護(hù)自己的合法權(quán)利。

市、區(qū)房管局舉報(bào)電話

市房管局：85489923

江岸區(qū)房管局：82771611

江漢區(qū)房管局：85795888

硚口區(qū)房管局：83787377

漢陽區(qū)房管局：84686110

武昌區(qū)房管局：88872101

青山區(qū)房管局：86342909

洪山區(qū)房管局：87525421

經(jīng)開(漢南)區(qū)住建局：84211079

東湖高新區(qū)房管局：67880071

東湖風(fēng)景區(qū)房管局：86779132

東西湖區(qū)住建局：83897102

蔡甸區(qū)住建局：84911422

江夏區(qū)住建局：81818240

黃陂區(qū)住建局：85932990

新洲區(qū)住建局：89357187

受理問題范圍

1、以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不配合管理為由，中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為。

2、擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營等活動(dòng)。

3、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為，未履行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門報(bào)告義務(wù)。

4、泄露業(yè)主信息，與業(yè)委會(huì)共同侵害業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為。

5、擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù);物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，不按規(guī)定辦理交接手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料等行為。

6、未在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話、公共收益收支、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息等行為。

7、擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用行為。