其實(shí)現(xiàn)在不少人看病，如果不緊急的話，會(huì)選擇網(wǎng)上問診，這種方法更加便捷。那武漢協(xié)和醫(yī)院在幾年前開通了互聯(lián)網(wǎng)門診，直接在線上就能看病。那協(xié)和醫(yī)院的網(wǎng)上問診到底好不好用呢?一起來了解看看吧。

哪些情況適合網(wǎng)上問診

診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性疾病復(fù)診患者，術(shù)后病情穩(wěn)定的復(fù)診患者，初感不適先上線尋求導(dǎo)醫(yī)的患者等，可以優(yōu)先選擇網(wǎng)上診療。而急、危重癥患者需盡快到醫(yī)院就診，以免耽誤病情。

武漢協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門診好用嗎

登錄“武漢協(xié)和醫(yī)院”微信公眾號，點(diǎn)開右下角“個(gè)人中心”，即彈出“線上問診”，共有62個(gè)科室可供選擇，點(diǎn)開科室發(fā)現(xiàn)應(yīng)診醫(yī)生中專家占大多數(shù)。不論醫(yī)生職稱資歷，所有網(wǎng)上問診掛號費(fèi)均為4.5元。

為充分保障患者就醫(yī)需求，協(xié)和醫(yī)院規(guī)定，患者發(fā)出問診消息，醫(yī)生最遲不超過24小時(shí)給予回復(fù)，否則將自動(dòng)退款;當(dāng)次問診時(shí)長48小時(shí)，48小時(shí)問診自動(dòng)結(jié)束。在線處方所開藥物將以復(fù)診、慢病、日常用藥為主，草藥、針劑、毒麻精神類及其他高風(fēng)險(xiǎn)藥品不予開方。與日常網(wǎng)購不同，藥品一經(jīng)售出不可退換。在線檢驗(yàn)檢查開單的患者，電子申請單7日內(nèi)有效，患者來醫(yī)院做檢查時(shí)，要攜帶開單時(shí)的有效就診卡和身份證。

自8月2日以來，協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門診量驟增，主要集中在慢性病復(fù)診患者、婦兒患者、需核酸采樣患者等適合網(wǎng)上問診的人群。神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科、兒科、消化科、風(fēng)濕科、婦產(chǎn)科、感染科等科室問診量位居前列，其中神經(jīng)內(nèi)科問診量一周增幅達(dá)147.5%，感染科一周增幅達(dá)176.6%。8月3日至8日線上咨詢總量達(dá)13167人次，8月3日當(dāng)天線上核酸檢測開單量1748人次。金潤銘、黃安斌、趙茵、朱劍文、白燕、王啟明等平時(shí)難掛號的專家在繁忙診療之余，及時(shí)滿足線上問診需求。

藥品直接寄到家

協(xié)和醫(yī)院2019年9月啟動(dòng)網(wǎng)上問診，開診三四個(gè)月時(shí)間問診者少，不熟練者多，操作不習(xí)慣，服務(wù)體驗(yàn)也有待改善。隨著系統(tǒng)不斷升級、優(yōu)化，現(xiàn)在患者登錄武漢協(xié)和醫(yī)院官方微信平臺，可線上或線下“自由切換”就醫(yī)。有的患者預(yù)約掛號來院初診，復(fù)診則選擇網(wǎng)上“云看病”、藥品寄到家。

2020年突發(fā)疫情，協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門診體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，除夕夜緊急上線免費(fèi)的發(fā)熱咨詢門診，首日即為20000名患者提供問診咨詢。不久之后，為滿足因“封城”無法來院購藥的慢病患者需求，協(xié)和醫(yī)院立即啟動(dòng)“網(wǎng)上開方，藥品快遞到家”服務(wù)，解決了大量患者的就醫(yī)難題。