北京健康寶核驗(yàn)行程會(huì)涉及到手機(jī)號(hào)碼，如果之前在支付寶、微信綁定的是不常用的手機(jī)號(hào)一定要提前解綁，避免無(wú)法審核。那下面是在健康寶上更換手機(jī)號(hào)的步驟，如果還有不太清楚的朋友可以來(lái)看看。

健康寶更換手機(jī)號(hào)步驟

1、健康寶與支付寶綁定手機(jī)號(hào)需要保持一致，換綁支付寶手機(jī)號(hào)后重新驗(yàn)證登錄，即可更換手機(jī)號(hào)。

2、在個(gè)人中心點(diǎn)擊“設(shè)置”。

3、在設(shè)置界面點(diǎn)擊“安全設(shè)置”，然后在點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)”。

4、點(diǎn)擊“更換手機(jī)號(hào)”，然后根據(jù)提示操作即可。

彈窗提示解決方法

①信息登記后，如果“健康寶”彈窗提示“暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。將通過(guò)‘通信大數(shù)據(jù)行程卡’對(duì)您14天內(nèi)行程信息進(jìn)行核驗(yàn)”。

這意味著用戶過(guò)去14天內(nèi)有進(jìn)(返)京行為，或可能曾到訪或正處于京外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。對(duì)此，用戶需要點(diǎn)擊頁(yè)面上的“繼續(xù)”，并按照操作流程通過(guò)“通信大數(shù)據(jù)行程卡”進(jìn)行14天內(nèi)行程信息核驗(yàn)。如果14天內(nèi)無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)駐留情況，“健康寶”將恢復(fù)綠碼;如存在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)駐留史，請(qǐng)立即與所在社區(qū)或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到。

②完成行程申報(bào)后，如果彈窗提示“由于您近期有到訪或途經(jīng)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的情況，請(qǐng)您遵守北京市和當(dāng)?shù)氐姆酪哒?，暫緩?lái)京;如您已經(jīng)來(lái)京，請(qǐng)完成信息登記，并立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到，以便于您正確履行防疫有關(guān)義務(wù)”，這時(shí)用戶需要暫緩來(lái)京或立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到。如果不需要進(jìn)行隔離，社區(qū)將在管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記。完成登記1小時(shí)后，在健康寶個(gè)人中心中退出登錄并重新登錄，健康寶將更新為“未見(jiàn)異?！?。如健康寶未恢復(fù)“未見(jiàn)異?！睜顟B(tài)，則需與社區(qū)聯(lián)系確認(rèn)登記信息是否正確。

③如果彈窗提示“由于您近期可能有到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)情況，北京‘健康寶’暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。按照北京市防疫政策要求，請(qǐng)您立即聯(lián)系居住社區(qū)”，則需用戶立即聯(lián)系所在社區(qū)、單位，配合開(kāi)展疫情風(fēng)險(xiǎn)排查工作。最終，由社區(qū)判定是否需要進(jìn)行隔離并解除“彈窗狀態(tài)”。

此外，如果人在外地，北京“健康寶”狀態(tài)突然變成了黃碼“居家隔離”，說(shuō)明本人曾到訪或仍處在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，需待所在的縣(市、區(qū)、旗)全域轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或14天內(nèi)無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史后，北京“健康寶”才會(huì)恢復(fù)綠碼。