武漢有一種職位——專職打印員消失了!但絲毫沒有影響那些辦理證件的人，相反辦理的速度比以前都要快。效率提升了很多。來一起看看當?shù)氐墓ぷ魅藛T是怎么說的。

專職打印員沒有了

7月21日上午在武漢市民之家政務服務大廳可以看到：建設類(應急)綜合窗口的打印點已撤銷，制證電腦和打印機被搬走，專職打印員“失業(yè)”了，窗口前也沒有排隊群眾了!

專職打印人員“失業(yè)”，辦事人不用再來政務大廳。原本放置制證電腦和打印機的工位騰了出來，坐著隔壁窗口一位工作人員。

窗口首席代表：全流程網(wǎng)辦讓電子證件替代了紙質(zhì)證件，辦事人不用再來政務大廳了。

上述窗口承擔著全市“三項崗位”人員(危險化學品、煙花爆竹等企業(yè)負責人，危險化學品、煙花爆竹等企業(yè)安全管理人員)安全資格證書、特種作業(yè)操作證的審批和發(fā)證工作。

窗口首席代表：‘三項崗位’人員申請新證、復核換證需求量大。過去，窗口平均每周要打印約2000張紙質(zhì)證件。由于工作量大，窗口設有專人打印紙質(zhì)證件。上班時間，這名工作人員幾乎一刻不停地打印證件。因為超負荷運轉(zhuǎn)，打印機燒壞了好幾臺。

之前，那個窗口兩位工作人員擠著坐一個工位，現(xiàn)在辦公條件也改善了。電腦、打印機被搬到了市應急管理局機關辦公室再“上崗”，專職打印人員則　“失業(yè)”了，轉(zhuǎn)到了別的崗位。

快速生成生成電子證件

市應急管理局相關負責人表示：“三項崗位”人員辦證實現(xiàn)了全流程網(wǎng)上辦。辦事人通過“鄂匯辦”APP提交申請，后臺數(shù)據(jù)自動關聯(lián)，3至5秒就能生成電子證件。

以前辦證時，有市民時常因資料不全，來回跑幾趟市民之家?，F(xiàn)在手機就能辦，也不需要打印紙質(zhì)證件。

在市民之家的房管、企業(yè)開辦、規(guī)劃、公積金、稅務等窗口，網(wǎng)上辦、無紙化已成主流。例如，7月中旬，公積金窗口實現(xiàn)業(yè)務無紙化辦理后，市民辦業(yè)務時，不動產(chǎn)證、結婚證、身份證、購房合同等證件全是電子憑證，辦理完畢后，生成電子文書。

市民之家一樓辦事大廳的幫辦服務區(qū)承擔著絕大部分窗口辦事群眾的證明材料打印和復印工作。

工作人員表示：今年以來，紙張的使用量明顯下降了。以前忙的時候，一天要打印三四百張紙質(zhì)材料，現(xiàn)在每天一般只打印十多張。

市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局相關負責人：隨著‘一網(wǎng)通辦’的持續(xù)推進，企業(yè)和群眾對紙質(zhì)證明文件的使用會越來越少，辦事也會越來越便利。