武漢江寓租房大家都知道吧，租過江寓都知道，江寓其實作為是一個二手房東，租賃房子及人群涉及比較多，近期不少租客反映了關于江寓不退押金的事件，下面了解下。

武漢江寓不退押金怎么回事

武漢江寓，至今6個月江寓依舊未返回房租押金!

記得去看很多人的租金沒有退，不知道你們是什么情況了。

經(jīng)核實，投訴人通過武漢江寓生活服務有限公司租賃房屋，雙方簽訂了《房屋租賃合同》。根據(jù)雙方所簽署合同約定，合同租賃期限內(nèi)，正常到期退租的投訴人，待結(jié)清所產(chǎn)生的費用后，將退還剩余款項。投訴人申請?zhí)崆巴俗獾?，按合同約定，應提前通知江寓公司，江寓公司根據(jù)投訴人提前通知時效，扣除合同內(nèi)約定比例的違約金后，待投訴人結(jié)清所產(chǎn)生的費用，退還剩余款項。

江寓公司表示因疫情影響，企業(yè)資金運轉(zhuǎn)緩慢，投訴人辦理退租后，公司財務正在審批排期支付。為了進一步加強房地產(chǎn)市場整治，嚴厲打擊租賃企業(yè)違規(guī)行為，營造行為規(guī)范的市場秩序，我局已對江寓多次進行約談，并對其不規(guī)范經(jīng)營、拖延支付租金等違規(guī)行為，已依法對其下達《責令整改通知書》，要求其規(guī)范經(jīng)營。

武漢江寓不退押金怎么處理（投訴方式）

方法一：微信用戶通過微信搜索“12315”即可訪問“12315”小程序。通過這個小程序，用戶可以選擇“我要投訴”對日常生活消費或服務中與商家發(fā)生消費者權益爭議的事件進行投訴，或選擇“我要舉報”對商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進行舉報。一旦投訴或舉報成功，就會生成案件編號，用戶可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。

方法二：登陸全國12315平臺(http://www.12315.cn/)直接受理消費者對本企業(yè)的投訴，甚至可以在線一對一的處理，與消費者達成和解，可以了解本企業(yè)存在問題的同時，還能提升形象。

方法三：撥打消費投訴熱線：12315

注意：每天下午1：00-5：30是電話呼入的高峰，市民打投訴電話可以盡量避開這個時間段。如果出現(xiàn)12315熱線電話占線或接通不暢的情況，市民可以通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺（www.12315.cn）及武漢市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)（http://scjgj.wuhan.gov.cn/）進行網(wǎng)上投訴。

12315投訴后多久有結(jié)果：自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人