武漢努力打造規(guī)范便捷的政務服務環(huán)境。在重點城市調查評估總體指數(shù)排名中，武漢排名第六，與去年相比排名上升1位，取得自2015年參加評估以來的最好成績。

在武漢市民辦事有多方便?這幾招很亮眼

1、“跨城通辦”“跨省通辦”，武漢朋友圈再升級

4月21日，省政務辦在武漢市民之家召開“1+8”武漢城市圈座談會。會上，武漢、黃石、鄂州、黃岡、孝感、仙桃、咸寧、天門、潛江等9地政數(shù)局主要負責人簽署了“1+8”城市圈跨城通辦合作協(xié)議。

推進“1+8”武漢城市圈政務服務“跨域通辦”，是武漢市落實“跨省通辦”推進高效辦成一件事、優(yōu)化政務服務環(huán)境的重要舉措。目前，武漢市已在市區(qū)兩級政務服務中心設置了“跨省通辦”專窗和郵政速遞窗口，為企業(yè)群眾辦理“跨市通辦”業(yè)務提供“代收代辦”和資料寄遞服務;與黃岡、廣州、惠州等地實現(xiàn)政務服務“自助通辦”，已有群眾在武漢市政務服務自助終端辦理了3933個跨市政務服務辦件;與長沙、合肥、南昌市政務服務管理部門聯(lián)合制發(fā)了《2021年長江中游城市群四省會城市政務服務“跨市通辦”工作方案》;與長江經濟帶部分城市和長株潭都市圈4省9市簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議。

2、光谷“商事+稅務”一窗通辦，辦理時間壓縮一半

今年年初，武漢光谷在全國率先將商事登記和涉稅窗口重構為“一事聯(lián)辦”(企業(yè)登記類)窗口，將原在商事窗口和稅務窗口串聯(lián)辦理的26個“單點”事項整合為4個綜合“套餐”，一站式受理“商事+稅務”包含企業(yè)開辦、變更、注銷等在內的相關事項。一表申請、一人辦理、同步審批、一窗發(fā)放，使企業(yè)申請資料縮減了20%，辦理時間壓縮了50%。

3、漢陽率先將民生事項審批下放至社區(qū)：53項服務“不出門”就可辦理

4月底以來，漢陽區(qū)在全市率先探索將37項民生類事項審批下放，其中32項事項已下放至各街道政務服務中心，同時與社區(qū)“紅色驛站”相結合，將服務送到居民樓下，讓居民辦事不出小區(qū)，網格員也可上門代辦、幫辦，讓居民辦事“不出門”。