近期鐵路推出了一些方便老人的措舉啦，其中針對(duì)老人購(gòu)票及現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)心窗口。更是為老人旅客提供下鋪，不少人問(wèn)現(xiàn)在送老人可以進(jìn)站乘火車嗎，下面了解下吧。

家屬可以送老年旅客進(jìn)站乘火車嗎

可以。

家屬如果想送老年旅客進(jìn)站，可以通過(guò)鐵路12306APP、電話預(yù)約等方式，或直接前往車站的服務(wù)臺(tái)辦理愛(ài)心卡進(jìn)行送站。一定要攜帶好有效證件哦!

60歲以上老人坐火車優(yōu)先安排下鋪

鐵路12306對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)分配相鄰座位。

近日，鐵路部門推出了一系列暖心舉措：部分車站設(shè)置了愛(ài)心窗口，可優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購(gòu)票、改簽等業(yè)務(wù)、鐵路12306對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪……

現(xiàn)在臥鋪會(huì)有叫醒服務(wù)嗎

叫醒服務(wù)還在哦!乘務(wù)員通過(guò)手持終端系統(tǒng)可以掌握所有旅客的乘車信息。無(wú)論白天還是黑夜，他們會(huì)在列車到站前15至30分鐘內(nèi)提醒您，老年旅客不用擔(dān)心坐過(guò)站，放心踏實(shí)睡!

如何找到自己的座位呢?

現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的老年旅客可以通過(guò)人工窗口打印的行程信息提示單查看乘車信息。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客可通過(guò)鐵路12306APP或綁定的微信、支付寶接收通知查看行程信息。

另外，在進(jìn)站口、列車上也可以通過(guò)詢問(wèn)工作人員，查詢到自己的座位信息。