武漢冬季供電再次刷新，面臨春節(jié)將至，更是保電機(jī)會啟動，在春節(jié)期間前開始進(jìn)行維修檢測，確保春節(jié)用電情況。也發(fā)布武漢地區(qū)各供電營業(yè)廳春節(jié)放假情況，還不清楚一起了解下吧。

武漢供電公司確保春節(jié)期間供電服務(wù)質(zhì)量

據(jù)了解，春節(jié)期間(2月11日-2月17日)，武漢地區(qū)預(yù)計最大負(fù)荷756.9萬千瓦，比去年同期(671.5萬千瓦)增長12.7%，最大負(fù)荷預(yù)計發(fā)生在正月初六、初七的節(jié)日返城階段，除夕當(dāng)天電網(wǎng)最大負(fù)荷預(yù)計為722.7萬千瓦，

2月11日-2月26日(元宵節(jié))期間武漢電網(wǎng)暫停所有設(shè)備計劃檢修，僅針對設(shè)備緊急缺陷開展搶修工作，確保武漢電網(wǎng)的平穩(wěn)運行。

武漢供電公司新春期間將嚴(yán)格落實供電服務(wù)承諾

一是供電網(wǎng)格服務(wù)不間斷。

春節(jié)期間，供電網(wǎng)格服務(wù)監(jiān)督電話82295598實行24小時值班，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，對客戶提出的咨詢和要求不推諉搪塞，及時為客戶處理各類用電訴求;

二是做好服務(wù)信息公告。

各供電營業(yè)廳及供電所都已提前將營業(yè)時間、服務(wù)電話等信息對外進(jìn)行公告。

春節(jié)期間2月11日(除夕)至2月17日(初六)，武漢地區(qū)各供電營業(yè)廳暫停營業(yè)，初七恢復(fù)正常。

4家電動汽車充值售卡營業(yè)廳(百步亭、漢陽、武昌、車城)節(jié)日期間備足充電卡，為客戶提供充值售卡服務(wù);

三是春節(jié)期間不采取停電方式催費。

為了確保廣大市民過一個舒心、祥和的春節(jié)，2月8日至2月17日，不采取停電方式催費(包括智能電管家停電)，但請廣大客戶要及時繳納電費，避免年后欠費產(chǎn)生停電。

武漢停電咨詢電話

1、武漢市民對停電有疑問，用戶請撥 95598。

2、武漢供電公司聯(lián)系電話：027-82414494