做過(guò)公交坐過(guò)站的情況時(shí)有發(fā)生，特別是年紀(jì)大的老人，有些是被市民送回，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)只能是在乘車(chē)，坐高鐵錯(cuò)過(guò)下車(chē)站做過(guò)了這種情況也有少數(shù)出現(xiàn)的，如果是坐高鐵錯(cuò)過(guò)下車(chē)站如何應(yīng)對(duì)，怎么免費(fèi)返回，下面來(lái)了解下吧。

高鐵坐過(guò)頭免費(fèi)返回方式：

如果我們?cè)诔塑?chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己坐過(guò)站，我們可以及時(shí)尋求列車(chē)長(zhǎng)的幫助，由列車(chē)長(zhǎng)填寫(xiě)客運(yùn)記錄，然后乘客可以在下一站下車(chē)，將客運(yùn)記錄交給站臺(tái)的工作人員，由工作人員安排旅客免費(fèi)乘坐上返回的高鐵。

高鐵坐錯(cuò)車(chē)了正確做法：

出現(xiàn)這種情況時(shí)不要慌，找到乘務(wù)員說(shuō)明一下情況，然后乘務(wù)員會(huì)給列車(chē)長(zhǎng)協(xié)商，等到了下一個(gè)車(chē)站會(huì)安排站臺(tái)上的調(diào)度員簽字，

拿著證明和車(chē)票去客服中心，客服中心蓋章后就可以給你安排最近的一趟列車(chē)到達(dá)你車(chē)票的目的地，但是沒(méi)有坐位了。雖然沒(méi)有座位了但讓我們節(jié)約了時(shí)間和金錢(qián)也不錯(cuò)哦。

如果不這樣做的話(huà)就會(huì)花雙倍的錢(qián)，還有時(shí)間也會(huì)增長(zhǎng)一些，你到了下一站后出站要補(bǔ)票，然后再買(mǎi)目的地的票，先買(mǎi)的票應(yīng)該是退不了了吧，再買(mǎi)票和等待中還需要一些時(shí)間，所以發(fā)生這樣的事情還是要讓列車(chē)人員處理比較好，省時(shí)省力省錢(qián)多好。

如何保證上對(duì)車(chē)：

首先高鐵票上面有車(chē)次，坐席及時(shí)間(注意日期)

候車(chē)室有電子屏，選擇對(duì)應(yīng)車(chē)票的站臺(tái)，按屏幕提示(廣播通知、檢票員喇叭)進(jìn)行檢票入站，通道會(huì)有指示牌提示車(chē)次位置(根據(jù)箭頭提示走)根據(jù)車(chē)廂號(hào)選擇1-4或5-8的車(chē)廂位置(一般站臺(tái)扶梯會(huì)分左右兩邊下去)。

可以跟隨大眾一起走(一般檢票入站都是同一車(chē)次，個(gè)別除外)或者詢(xún)問(wèn)同行人員;一個(gè)原則，冷靜+多問(wèn)。

注意：

旅客使用電子支付方式通過(guò)鐵路任何售票渠道購(gòu)買(mǎi)的電子客票，未打印報(bào)銷(xiāo)憑證時(shí)，均可通過(guò)12306網(wǎng)站(手機(jī)客戶(hù)端)辦理改簽、退票手續(xù)。

如已打印報(bào)銷(xiāo)憑證，僅可在車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。旅客使用現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)的電子客票，須到車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

鐵路部門(mén)建議，旅客購(gòu)買(mǎi)電子客票時(shí)盡量采取電子支付方式，已購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客請(qǐng)持有效身份證件自助進(jìn)站、檢票和乘車(chē)，在旅程結(jié)束后再根據(jù)實(shí)際需求選擇是否打印報(bào)銷(xiāo)憑證，便于在12306網(wǎng)站(手機(jī)客戶(hù)端)辦理電子客票改簽、退票手續(xù)。

此外，已采集優(yōu)惠資質(zhì)的學(xué)生旅客在12306網(wǎng)站(手機(jī)客戶(hù)端)完成在線(xiàn)資質(zhì)核驗(yàn)后，可持身份證在實(shí)施電子客票的車(chē)站自助檢票乘車(chē)，更加方便快捷。