一般火車票可以改簽、退票、按照離發(fā)車時(shí)間進(jìn)行收取手續(xù)費(fèi)，目前疫情期間，鐵路集團(tuán)推針對(duì)2021年1月6日前購(gòu)買的火車票進(jìn)行免費(fèi)退票，不收取手續(xù)費(fèi)，也是倡導(dǎo)讓大家就地過年，下面來了解下吧。

火車票免收退票費(fèi)通知

自1月7日0時(shí)起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）等各渠道辦理1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車的有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。

退改簽時(shí)間：

鐵路部門同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車車票。

在辦理退票方面，線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)，同時(shí)退票截止時(shí)間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前。

之前的火車票免收退票費(fèi)規(guī)定

開車前48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的5%作為退票手續(xù)費(fèi)。24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

火車票退票渠道：

①鐵路12306官網(wǎng)：https://www.12306.cn/index/

②鐵路12306APP：手機(jī)直接安裝app就可以用了 

2021春節(jié)高速免費(fèi)時(shí)間： http://kudan.com.cn/life/60754.html