2021年1月5日武漢市這個區(qū)域?qū)⒂媱澩Ｋ?，停水時間定于1月5日至6日，主要是由于管道施工所引起的，施工期間將導致局部地區(qū)停水，下面我們來看停水區(qū)域和咨詢電話信息。

1月5日漢陽大道和江城大道交匯處計劃停水公告

停水時間：1月5日 23:00

開水時間：1月6日 5:00

停水原因：配合管道施工

停水降壓區(qū)域：漢陽大道和江城大道口

影響單位和小區(qū)：鐵路和諧家園，萬科金域國際無水

注意事項：此次停水給大家?guī)聿槐?，敬請諒?完工后，逐步恢復上述區(qū)域供水

服務熱線：96510 85802180

武水集團智慧水務客戶服務平臺上線

12月28日0:00，隨著最后一個操作指令從武漢市水務集團有限公司智慧水務中心發(fā)出，該集團新一代智慧水務項目——客戶服務平臺順利投入使用。

據(jù)了解，客戶服務平臺是武水集團新時期智慧水務戰(zhàn)略規(guī)劃中首個落地項目，基于集成信息分配、個性服務、供水應急處理等核心智能技術，將為未來武漢市供水服務提供一體化的智慧化解決方案，為水務系統(tǒng)智慧化升級發(fā)展提供有力支持。

"通過大數(shù)據(jù)和人工智能等先進技術的支持，利用數(shù)字技術保障供水服務流程的優(yōu)化，實現(xiàn)工單全流程跟蹤、處理、分析，進一步提升了供水保障服務能力。"武水集團相關負責人介紹，全新的客戶服務平臺整合了原有的供水服務熱線、微信小程序、支付寶小程序等服務渠道，在保留原有客服系統(tǒng)功能基礎上，整合了工單管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)的功能，打造了武漢市供水服務的綜合性業(yè)務處理平臺，實現(xiàn)了武漢全市供水服務功能的有機集成，有效提升了系統(tǒng)的集約化水平。

武水集團相關負責人表示，新平臺新起點，乘著新一代系統(tǒng)上線和全新水務業(yè)務升級智慧發(fā)展的東風，武水集團供水服務將不斷提升智慧化水平，在打造"智慧水務"的新征程上揚帆啟航，為優(yōu)化武漢市營商環(huán)境做出新的貢獻。

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來源：武漢水務集團官網(wǎng)