我們都知道生病不舒服要去醫(yī)院找醫(yī)生,但去醫(yī)院和掛號(hào)排隊(duì)等一系列瑣事是很耗時(shí)間的。對(duì)于一些慢性疾病患者,或者位置較遠(yuǎn)、出行不便的患者而言,多有不便。近日,武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宣布將開(kāi)始試運(yùn)行,試想可以為很多患者帶來(lái)許多便利。
9月27日,武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院舉行正式啟動(dòng)上線儀式,全國(guó)首個(gè)騰訊智慧醫(yī)療聯(lián)合創(chuàng)新基地在該院掛牌。
武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前共開(kāi)設(shè)線上科室38個(gè),上線醫(yī)生518名。
上線運(yùn)行半年來(lái),線上問(wèn)診總量達(dá)到53028單,開(kāi)具處方總量17863個(gè),配送藥品合計(jì)13982單。
線上電子處方目前已配送至全國(guó)22個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)與4個(gè)直轄市,該院的網(wǎng)紅自制藥硅油、祛白合劑等最遠(yuǎn)配送至黑龍江省伊春市烏馬河區(qū)。
基于武漢市第一醫(yī)院不斷探索、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式,讓千里之外的患者隨時(shí)隨地在家中就能“看上病”、“看好病”,進(jìn)一步提升了群眾的就醫(yī)獲得感,為破解分級(jí)診療這一醫(yī)改難題提供了“武漢一醫(yī)模式”,騰訊智慧醫(yī)療將與該院展開(kāi)深入合作,攜手推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)。
武漢市第一醫(yī)院院長(zhǎng)魏力介紹,這得益于該院創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式:創(chuàng)設(shè)“輔醫(yī)”角色,提升問(wèn)診效率;創(chuàng)新問(wèn)診模式,提升就診體驗(yàn);打造“口袋醫(yī)院”,完善診后服務(wù)。
1.據(jù)了解,武漢市第一醫(yī)院首創(chuàng)輔醫(yī)介入模式,創(chuàng)新性的將“輔醫(yī)”服務(wù)引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上候診間,輔醫(yī)在診前完成對(duì)患者的預(yù)問(wèn)診,由人工智能與專(zhuān)業(yè)醫(yī)生共同完成,引導(dǎo)患者完成診前智能問(wèn)答、填寫(xiě)病情概要、上傳患處圖片,智能生成診前電子病歷,在主動(dòng)甄別患者需求,引導(dǎo)患者完成后續(xù)問(wèn)診過(guò)程中作用重大,有效解決了目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普遍存在的醫(yī)生接診效率低、候診等待時(shí)間長(zhǎng)、用戶體驗(yàn)差等問(wèn)題。
2.據(jù)測(cè)算,患者使用武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后,對(duì)比傳統(tǒng)線下就診動(dòng)輒幾小時(shí)的舟車(chē)勞頓而言,整個(gè)線上問(wèn)診所花費(fèi)的時(shí)間保持在7分鐘左右,真正做到方便快捷?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問(wèn)診,為慢性病患者的復(fù)診,提供了最大的便利。
慢性病患者如慢性濕疹、慢性蕁麻疹等,需要長(zhǎng)期用藥治療及病情管理,病情穩(wěn)定期間的復(fù)診最適合線上完成。
3.疫情發(fā)生以來(lái),非常多的老年慢性病患者通過(guò)委托子女進(jìn)行復(fù)診,做到了足不出戶把病看。
4.一名武漢在讀高中生,確診為慢性蕁麻疹后,9月以來(lái)連續(xù)三次通過(guò)武漢市第一醫(yī)院互相網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行線上復(fù)診,藥品均快遞到家,目前病情管理得非常不錯(cuò),也不用反復(fù)跑醫(yī)院而耽誤學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛兄悄苌傻碾娮硬v,醫(yī)生對(duì)孩子的病情很熟悉,孩子的媽媽對(duì)線上問(wèn)診、繳費(fèi)及藥品快遞等流程已是輕車(chē)熟路,每次復(fù)診三五鐘結(jié)束,醫(yī)患彼此都覺(jué)暢通。
據(jù)了解,武漢市第一醫(yī)院是湖北省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體,疫情期間整體改造為定點(diǎn)醫(yī)院,收治量在市屬醫(yī)院排名第一。
1.從2月1日開(kāi)始逐漸推行免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)線上新冠肺炎醫(yī)療咨詢服務(wù);
2.開(kāi)通圖文咨詢、重癥問(wèn)診、電子處方與藥品配送等線上服務(wù);
3.上線電子發(fā)票、優(yōu)化模式診斷標(biāo)準(zhǔn)化;開(kāi)通企業(yè)微信醫(yī)生端、新增視頻及語(yǔ)音功能、患者小程序全面優(yōu)化等等;
4.從3月1日起,武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線,線上問(wèn)診總掛號(hào)數(shù)5萬(wàn)多單,累計(jì)處方近2萬(wàn)個(gè),線上累計(jì)配送藥品1萬(wàn)多單,藥品配送范圍覆蓋31個(gè)省、市、自治區(qū),最遠(yuǎn)藥品配送到達(dá)黑龍江,最遠(yuǎn)線上診療到達(dá)馬來(lái)西亞……
通過(guò)一系列線上醫(yī)療服務(wù)舉措,全面提高了診療效率,將醫(yī)療服務(wù)合理化延伸,間接減少現(xiàn)場(chǎng)就診人員聚集,最大限度地減少了感染風(fēng)險(xiǎn),保障疫情期間醫(yī)療秩序正常,充分發(fā)揮出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在抗擊新冠肺炎疫情中的重要作用,為武漢市新冠疫情防疫阻擊戰(zhàn)取得勝利作出了突出貢獻(xiàn)。
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