kpi考核作為企業(yè)管理中有效考核員工們的一大手段,通過2種形式進(jìn)行考核,不少人還不知道kpi考核是什么,有什么優(yōu)缺點(diǎn),這樣實(shí)行的話,kpi考核三大指標(biāo)是啥呢,關(guān)于kpi考核問題,下面為大家?guī)碓敿?xì)的解答:
指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。按管理主題來劃分,績(jī)效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績(jī)效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè)。
另一類是管控型績(jī)效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績(jī)效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。
(1)從管理目的來看,KPI考核旨在引導(dǎo)員工的注意力方向,將員工的精力從無關(guān)緊要的瑣事中解脫出來,從而更加關(guān)注公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)、部門重要工作領(lǐng)域及個(gè)人關(guān)鍵工作任務(wù)。
(2)從管理成本來看,KPI考核可以有效的節(jié)省考核成本,減少主觀考核的盲目性,縮減模糊考核的推敲時(shí)間,將企業(yè)有限的財(cái)力、物力、人力用于研發(fā)新的產(chǎn)品和開辟新的市場(chǎng)。
(3)從管理效用來看,KPI考核主要用來檢測(cè)管理中存在的關(guān)鍵問題,并能夠快速找到問題的癥結(jié)所在,不至于被過多的旁枝末節(jié)所纏繞。企業(yè)績(jī)效評(píng)估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問題就是,很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。其實(shí),對(duì)所有的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí),也沒有必要這么做。通過行為性的指標(biāo)體系,也同樣可以衡量企業(yè)績(jī)效。
KPI考核的優(yōu)點(diǎn)
1.目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)KPI是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解,通過KPI指標(biāo)的整合和控制,使員工績(jī)效行為與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合,不致于出現(xiàn)偏差,有利地保證了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.提出了客戶價(jià)值理念KPI提倡的是為企業(yè)內(nèi)外部客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的思想,對(duì)于企業(yè)形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想是有一定的提升的。
3.有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致策略性地指標(biāo)分解,使公司戰(zhàn)略目標(biāo)成了個(gè)人績(jī)效目標(biāo),員工個(gè)人在實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo),達(dá)到兩者和諧,公司與員工共贏的結(jié)局。
KPI考核的缺點(diǎn):
1.KPI指標(biāo)比較難界定KPI更多是傾向于定量化的指標(biāo),這些定量化的指標(biāo)是否真正對(duì)是對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響,如果沒有運(yùn)用專業(yè)化的工具和手段,還真難界定。
2.KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式過分地依賴考核指標(biāo),而沒有考慮人為因素和彈性因素,會(huì)產(chǎn)生一些考核上的爭(zhēng)端和異議。
3.KPI并不是針對(duì)所有崗位都適用
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