武漢通學生卡出現不能刷卡的情況,首先確定卡是不是出現故障導致消磁等問題,當然大家如遇到這些情況,如何處理呢,里面公交還有錢,下面一起看看如何解決吧,希望對大家有所幫助。
武漢通學生卡如出現掉了,卡失效,消除等問題都可以直接咨詢客服點辦理哦。
需攜帶學生的戶口(身份證)及故障卡至武漢通指定客服點辦理。
1、質保期一年內卡表面完好、芯片不可讀的故障卡,可辦理換卡轉值申請手續(xù),免費制作一張學生卡(原故障卡回收),7天后持轉值申請回執(zhí)單到辦理網點領取新卡并將故障卡余額移至新卡。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及超過一年質保期卡面完好且芯片不可讀的故障卡,持卡人需繳納20元工本費重新制卡,并辦理轉值申請(原故障卡回收或剪角給持卡人),7天后持轉值申請回執(zhí)單到辦理網點領取新卡并將故障卡余額轉至新卡中。
溫馨提示
武漢通中小學生卡20元制卡工本費不可退
有任何問題可以咨詢武漢通客服熱線:027-81886666